华熙生物CFO弓安民用生态链重塑医美行业

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医美行业需要将专业的医师队伍、有效的社会资本和规范的市场管理三要素有机结合起来。

2014 年的一份《中国美容经济年度报告》指出中国的“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。然而,巨大的商机背后是大量的非专业人员挤入美容业,以及发展过快背后的监管缺失,从而导致问题层出不穷。医疗美容技术专业人才严重供不应求,尤其是美容保健行业高素质、高技能的医疗美容技术人才缺口甚大。而在另一方面,随着北京、上海、深圳等城市的大批中高收入人群迅速崛起,普遍对医疗美容服务提出了新的需求,他们更注重整体美丽方案的设计与服务质量。据不完全统计, 目前全国约有 3000 万左右的人群需要高端医疗美容服务。

华熙生物科技有限公司(以下简称 :华熙生物)是一家致力于生物医疗领域发展的国际集团公司,业务涵盖医药、整形美容、化妆品和保健食品等领域,旨在为广大求美者提供透明质酸全系列产品及解决方案。华熙生物 CFO 弓安民认为,医疗美容行业近年来尽管取得了高速发展,但商业模式与二十年前的医美行业相比没有取得实质性进步,产品与设备的供应商、医疗美容服务机构、整形美容从业者三者之间的关系仍然处于割裂状态。随着医疗模式的转变,整个行业需要将专业的医师队伍、有效的社会资本和规范的市场管理三要素有机结合,开创产业化发展的医疗美容行业新局面。

中国医美行业发展趋势

弓安民认为我国的医疗美容市场已进入服务竞争时代。中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期, 仅最近五年的新开店数就占了总数的 78%,其营业收入的增长幅度也高于全国 GDP 增长速度。美容业在 GDP 和第三产业中所占比重,以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。在美容业整体增长态势之下,消费者对各类医疗美容需求继续上升。区域经济发展的差异性,使整个美容业目前的发展水平极不平衡, 除一、二级城市之外,三、四级城市的美容业发展相对迟缓。随着经济的发展、社会的进步,以及城市化程度的提高,中国美容业还将有更长远的市场前景。

根据 Frost & Sullivan 及 NBS 的相关数据,中国医疗美容产业是完全竞争的成长型产业,具有广阔的产业前景,但医疗美容行业目前呈高度分散态势,50 万个左右的企业构成 1 万亿规模行业,大型供应商渠道覆盖率无一达到 10% ;单一门店品牌全国城市覆盖率无一达到 8% ;美容专业企业品牌全国市场占有率无一达到 0.5%。医疗美容机构正逐步分化并集中为两个差异化明显的趋势 :单体店新开设数量大于综合店数量趋势明显 ;大型与小型新开设门店趋于综合店,中型门店趋于单体店。

针对当前医疗美容行业的现状与特点,华熙生物提出了国内首个“终端+应用+内容+平台”医美生态链战略,无缝链接求美者、医疗美容从业者、医疗美容服务机构、医疗美容产品与设备的供应商。弓安民介绍说, 2015 年是华熙生物的“医疗美容健康生态年”,华熙生物将继续深化战略布局,以 20 年的研发底蕴为依托,在原有产品基础上、通过并购全球新技术进行消化吸收,整合升级,朝着中国首个“终端+应用+内容+平台”医学美容生态链目标迈进。

用生态链重塑医美行业

弓安民介绍说华熙生物专注在 HA 透明质酸领域 20 年,在医学美容全生态链具有行业龙头地位。HA 透明质酸又称玻尿酸,以其独特的分子结构和理化性质体现出多种重要的生理功能,如润滑关节、调节血管壁通透性、调节蛋白质、促进创伤愈合等。透明质酸具有特殊的保水作用,是自然界中保湿性最好的物质,2% 的纯透明质酸水溶液能牢固地保持 98% 水分。人体皮肤中也含有大量的透明质酸,可以改善皮肤营养代谢,使皮肤柔嫩、光滑、去皱、增加弹性、防止衰老。透明质酸具有较高临床价值, 广泛应用于各类眼科手术,还可用于治疗关节炎和加速伤口愈合,而用于化妆品中则能起到独特的护肤作用。

透明质酸原料的生物发酵提取法最早发源于日本,华熙生物很快掌握了这个技术,成为在中国第一家具备生物发酵提取法的企业。华熙生物也是目前国内唯一具有发酵法生产透明质酸药用辅料及原料药批准文号并通过 GMP 认证的生产企业。华熙生物还是我国多项透明质酸相关标准的起草单位,其化妆品级透明质酸钠产品于 2011 年通过国际 ECOCERT 有机化妆品原料认证。华熙生物按照 ICH Q7 要求生产的注射级玻璃酸钠,质量高于欧洲和日本药典标准,获得了欧盟 CEP 证书和美国 DMF 登记号,并通过美国 FDA 现场审核。华熙生物有 60 多位博士和硕士组成的透明质酸为核心的技术研发队伍。

弓安民表示,华熙生物在面向企业级应用的透明质酸原料领域取得了稳固的行业地位,为世界知名制药、化妆品和保健食品企业持续提供安全、稳定、可靠的透明质酸原料,是目前全球品质最高、规格最丰富、系列最多、

研发能力最强、产能最大的透明质酸生产企业,所占全球市场份额接近 30%、中国市场份额超过 60%。然而,随着企业原料市场需求进入平缓增长,华熙生物开始了从原料到终端产品的纵向一体化转型,并进一步推出了医美生态链战略。

在“终端+应用+内容+平台” 中,终端、应用与内容主要指华熙生物提供的一整套从产品到服务再到解决方案的基础架构“:终端”产品包括(玻尿酸)美容针剂、美塑类产品、玻尿酸医疗护肤产品等等 ;“应用”包括微整形美容、医疗皮肤专业护理、眼科手术护理、骨科手术护理等 ;“内容”则包括个性化解决方案内容开发、组合式解决方案内容开发。通过完整的医美产品、服务与解决方案,华熙生物为“平台” 提供了所需要的专业工具。“平台”包括了各类型医疗美容机构、医院美容科等,在这其中整形美容医生是各科室医生中最容易创业的群体。在国外,小型的私人诊所已经成为医美行业的主流。在国内,越来越多的美容专科医师离开了公立大型医疗或民营医美机构,创办了自己的“自雇型医疗美容专科”。在不久的将来,这种商业模式将成为医疗美容行业发展的主流趋势。但医生存在创业资金及医疗设备缺乏、缺少管理经验等问题,华熙生物通过提供综合性方案, 特别是解决资金和管理方面的问题,成为美容诊所不可或缺的合作伙伴,进而孵化一个更为丰富的生态链。

技术创新生态链

随着公司业务的急剧发展以及展开对生态链的布局,华熙生物日渐面临生产管理信息化方面的挑战,需要通过改进原有的生产管理体系以支撑整个公司快速发展的步伐。在过去,华熙生物面向制药、化妆品和保健食品

等企业销售,公司的运营管理结构与流程相对简单。自从进入终端产品市场后,华熙生物的运营管理发生了重大变化,需要拓展面向终端消费者和小型医美机构的运营与管理体系,要快速响应市场需求、提高各部门之间的协同能力。为此,华熙生物决定与行业云软件公司 Infor 合作,通过 Infor 公司独具行业特色的 ERP 系统进一步提高信息化管理水平,新系统预计于 2015 年 11 月上线。

Infor 将为华熙生物实现 ERP 系统搭建及运营、全面预算管理、费用报销管控、内部协同交流平台、人力资源管理系统、商业智能分析、移动端应用及与现有系统的整合等众多功能,帮助华熙生物在自动化和业务管理系统化方面进行流程优化,从而加强内部控制,提高市场竞争力。弓安民表示,希望通过实现集团层面的 ERP 解决方案,加强信息流、业务流、资金流、物流等四个方面的协同,让整个集团的运作效率更高,并希望在数据时代借助强大的 IT 工具,基于数据的收集和分析实现快速、高效、高质量的决策。

弓安民表示,华熙生物是目前世界上唯一一家做到细分市场、细分行业,从原料到终端纵向整体一体化的透明质酸产业链企业,下一步就是做横向整合,把先进的、最高精尖的国外设备引进来,聚焦医疗美容和生活美容。华熙生物将在全球规模最大透明质酸(玻尿酸)生产基地的基础上,推进原料业务、微整形美容、皮肤医疗护理、眼科、骨科、保健食品等六大产品线,通过新产品研发、海外市场拓展、拓宽整合产品线、深化渠道布局、创新新模式以及华熙学院六大核心策略,最终实现医美生态链大战略。