毫无疑问,国家政策的支持以及人们对于5G技术的憧憬,让5G牢牢占据了近几年IT圈的流量C位,同时随着5G技术的快速发展,我们也看到了它的形容词已经从快、低延时、变成现在新的概念“数字大脑”的超级神经······可以说,人们对于5G的期待,已经不再局限于个人消费,而是更大的商用前景。
“4G改变生活,5G改变社会,”这是亚信科技CEO高念书在接受笔者采访时表达的看法,在他看来,4G的价值更突显于 C端,而在5G时代,它所体现的价值不仅是To C还包括To B,尤其是在解放、提高企业生产力方面,5G所蕴含的潜力十分巨大。
熟悉亚信科技的人都知道,2016年亚信科技就开始针对5G业务模式和场景启动了新一代业务支撑系统的规划和预研工作,并在5G网络智能化、人工智能、平台支撑、大数据、场景计费等领域取得突破性进展;随后发布了5G网络智能化产品战略及规划,搭建了系列产品原型,包括客户体验管理产品、网络虚拟化产品、网络智能分析产品等,目前已与三大运营商及所属研究机构或省公司展开了试点合作。
2019年6月20日,亚信科技控股有限公司在北京举行“原力进化—亚信科技X for 5G产品发布会”, 全面展示亚信科技构建的“全域虚拟化、全域智能化、全域可感知”的5G网络与业务支撑能力,深化与电信运营商和大型企业的合作,共建开放、协同的5G生态,共同推动5G“从流量到价值”的实现。
三个“全域”,为5G商用软件保驾护航
事实上,作为一家具有软件基因的公司,亚信科技始终贯彻自己在软件的优势,借助移动通信网络进行虚拟化、智能化的整体技术演进,并在网络领域做出了众多软件可承载的解决方案。
“全域虚拟化主要是指向5G的网络智能化和虚拟化的产品和解决方案,帮助运营商在网络的体系内实现网络和业务功能上的自动化和虚拟化。全域智能化是借助亚信科技在运营商体系内积累多年的机器学习、数据挖掘和人工智能等能力,帮运营商建立一整套兼容O域和B域的通用AI平台,帮助运营商在通信生态系统内向各个垂直生态系统输出统一的能力。全域可感知是指亚信科技所有面向5G研发的新产品一定是以优化和提升运营商的消费者用户和垂直行业用户在网络业务层面的感知与体验为目的,所有产品的终极目标都是优化5G用户的体验和感知。“亚信科技CTO欧阳晔详细阐述了亚信科技5G产品和技术战略。
“比如基于网络用户体验的网络用户体验管理产品,包含了网络虚拟化的产品,以及基于网络数据的网络优化、网络智能优化、网络虚拟化产品。”不过在欧阳晔看来,虽然市场上关于5G商用的软件已经具备一定能力,甚至一部分已经开发完成,但是必须要等到网络成熟才可进行完整的测试。“往往是网络先行,产品有了,然后验证、测试,不同层面。”
欧阳晔强调,5G软件商用成熟应该分成三大类:网络虚拟化是强标准。切片管理软件、技术是中标准,BSS,是企业集团的强标准。从亚信科技的角度来看,在研发产品的时候,一定是遵循这三类,然后根据所属标准规范进行。
为了更好的保证核心客户5G的使用体验,关于软件兼容性的测试,亚信科技与三大运营商研究院或省分公司进行预商创新合作,等5G做好基础设施,亚信科技的软件解决方案就可迅速在5G的网络和IT支撑系统得到市场反馈。
一流的服务能力
转型没有一蹴而就,任何企业的转型都要时间的累积。为了让客户能够平稳过渡到5G,亚信科技当前的技术解决方案能够实现4G、5G兼容,即面向5G同时也向下兼容,让客户更加放心地使用亚信科技的产品和服务。
“让国内运营商接受纯产品的模式非常困难,而且在国内产品及服务的模式并没有成熟,还需要考虑人工、开发成本,所以亚信科技的角度来看,当前最好的选择是提供优质的服务能力,然后根据客户需求,按需付钱即可。” 在高念书看来,按照需求定制化还有一定的共同性——要以产品为基础、个性化定制和个性化交付。“基础产品+个性化交付”是可行的模式,这也是亚信科技很看重做产品的原因。
未来亚信科技会把关注点放在三个方面:网络智能化、数字化运营以及非运营商企业的数字化转型。
“在过去,亚信科技的重心放在业务支撑领域,比如计费、CRM、BI等,这些是与网络无关的,”在高念书看来,5G为软件公司提供了新机遇,虽然网络智能化对于亚信科技是新的领域,但是亚信科技一直在做新的尝试。
关于数字化运营,亚信科技当前还是以与运营商合作为主,利用运营商的优质数据,通过亚信科技的人工智能作用于其他新的行业,通过场景设计变现。如金融包括银行、保险,各种安全、服务、事务……
非运营商大企业数字化转型,或许是亚信科技顺应时代潮流做出的改变。“每个行业都在做数字化转型,亚信科技过去跟运营商合作过程中积累了20多年的产品和服务经验,这些经验可以借鉴到其他行业,把亚信科技的产品、数据、算法能力,大工程交付的能力,应用于其他的非运营商大B行业。”
写在最后
未来的5G场景会更复杂。例如计费,仅仅To C场景就已经非常复杂,这也间接导致软件会发生很大的变化。尤其是随着未来垂直市场的开发、扩张,众多个性化产品都会应运而生。
“网络切片,并不是把网络切片服务直接给To B客户,必须要配套齐全来保证它的切片是可服务、管理和度量的。”高念书表示,网络切片未来会伴随很多服务型软件、管理性的软件和切片一起提供给用户,更有可能出来新的跟切片一起成长的新的软件。