企业出海，路在何方？

经济全球化已成为不可逆转的时代潮流，越来越多中国企业积极拓展海外市场，成为经济全球化的参与者和受益者。数据显示，2018年我国全行业对外直接投资1,298.3亿美元，其中非金融类对外直接投资企业为5,735家，遍及全球161个国家。

面对日趋复杂的国际形势，众多企业的出海之路荆棘丛生。在海外开疆拓土进程中，首席财务官(CFO)在战略决策、合规运营和成本管控等方面扮演着越来越重要的角色。

海外市场不同于本地，不同市场的费用管理难度和复杂性也更高，CFO们面临种种挑战：如何快速部署全球统一平台，以支持业务发展？如何构建统一的财务分析报告，对海外业务发展提供决策支持？如何实现海外合规运营，满足各个国家不同的法律法规要求？如何清晰了解各国税务政策，有效节省成本？如何利用商旅生态圈，实现高效率、低成本的全球差旅和费用管理流程？ 我们与全球差旅和费用管理专家SAP Concur一起化解挑战，畅谈高效合规的出海之路。

“公司在开展海外业务时就发现，之前的费用管理系统根本无法支持，这让我们意识到一个覆盖全球市场的统一平台的必要性。”国内某知名制造企业高管在分享出海经验时如是感叹。各个国家的政治体制、宗教信仰、政策法规、语言文化等都大相迥异，企业海外的市场运营和财务管理都面临着不同程度的风险与挑战。如能在全球范围内快速部署统一的费用管理平台，对于企业在进入市场的初期阶段是极大的安全保障。

基于深厚的全球运营经验，SAP Concur能为企业真正提供全球统一的差旅与费用管理分析报告，让所有海外分支机构的报表都可满足企业内部费用规定的一致性。因为熟知不同国家的差异化需求及在法律、税务和报销习惯等诸多特殊性，SAP Concur还可以为企业量身定制多达34个国家的模板。

同时，系统对多语言的支持也超乎想象，用户可以选择包括英语、德语、意大利语、土耳其语、日语、印度语等共27种语言登录并操作。通过对多种操作系统的支持，员工可以通过PC、平板、手机等各种终端，随时随地进行差旅与费用相关的操作。正是基于这些特性，企业可以很快搭建起全球统一的差旅和费用管理体系，确保“业务走到哪，费用管到哪”。

欧盟GDPR的实施让很多在欧洲开展业务的外国企业应对不暇，严苛的法规和高额的罚金让公司在海外市场的成长面临很多不确定性。作为财务管理者，除了GDPR外还要随时关注各个国家和地区监管以及税务法规的更新与变化，相关的管理成本和人力成本很高。一旦在经营过程中触犯当地法律法规，除了要缴纳政府罚款，企业还要为应对当地政府执法支付会计咨询和律师顾问的巨额花费。

SAP Concur帮助财务管理者实时获得和洞察符合当地政策的费用管理规范，加强财务管理的行动力，从而提高海外经营合规性。比如，澳大利亚的员工福利税(FBT)规定在报销差旅费用和应酬餐费时，一定要有事前申请好的行程日志作为真实性证明，否则会勒令企业为该笔报销费用交纳个人所得税和相应罚款。

作为差旅费用管理云平台，SAP Concur能够针对不同国家和地区的差异化需求，结合不同海外市场的监管要求和财税政策及企业内相关费用开支的要求，让企业从容适应各个国家和地区的政策和法律法规，实现海外费用支出的可视化，高效管理运营风险，避免不必要的资金损失。

对于经常在欧洲、日本和澳洲有差旅需求的企业来说，了解国际退税和当地税务优惠是必不可少的环节。员工有机会在当地的酒店、餐饮和出行费用享受退税福利和某些当地税务优惠，但仅靠员工个人理解向相关机构提交凭证，其效率和精准度都很有问题，也不利于企业整体管控成本。

通过与跨境增值税退税的全球领军企业VAT IT的整合，SAP Concur可以针对员工上传给系统的报销费用，自动进行退税可行性分析，然后相应编制退税申请资料，并提交给税务机关进行审核和退税。财务管理者在整个退税流程中，都可以通过系统实时查询审批进度和退税收益，实实在在降低企业运营成本。

同时，SAP Concur携手专业的会计师事务所，帮助企业在海外市场为员工提供税务评估服务。员工去其他国家出差之前，可以基于预订信息和预计工作天数来实时预估需要为当地政府交纳的个人税务花费，从而得到最优惠的纳税方案建议，有效降低运营成本。

众所周知，商务差旅花费主要集中在地面交通、机票预订、住宿服务以及差旅餐费等领域，而涉及到全球多个国家，这些领域的供应商就会非常繁杂，不仅评判和选择各类供应商需要耗费大量的时间和人力，而且在日常费用管理时也会有着很大的挑战。

SAP Concur拥有覆盖全球的商旅生态圈，将诸多国际酒店集团、知名航空公司、网约车和租车公司、OTA等资源高度集中，企业能从各个供应商及时收集所需数据，实现差旅和费用支出全程信息共享，进而生成规格一致的财务报表，真正将全球费用管理落到实处。此外，SAP Concur帮助企业在全球范围内选择并统一管理供应商，有利于大幅提升差旅预定和费用管理效率，并提高员工的满意度。

“进入全球市场后，我们业务不断增长，但成本也大幅增加，甚至好像比销售增长更快。”在许多企业出海经营的初期，常常遇到这样的困惑。对于CFO来说，拥有足够的数据分析能力是为海外业务发展提供战略决策的必要前提。比如，哪些地区的人员投入产出比更高，哪些地区的费用风险更低，CFO需要给企业决策层更多的数据支持。

基于SAP Concur提供的全球统一的费用管理平台，企业能轻松捕获及整理全球员工差旅和开支数据，获取多维度、可视化的财务分析报告，并按需细化费用管理的颗粒度。通过实时生成的费用报告和智能数据分析，企业高层能够随时掌控全球各个国家和地区的差旅预算花费进度，从而为业务决策提供充分的数据支持。

同时，SAP Concur与SAP ERP无缝集成，实现数据实时互联互通，将所有费用支出的数据同步整合，为CFO清晰地展现费用支出全貌，带来更统一的财务管理视角。财务管理者还能利用分析结果与供应商进行谈判，获得更有利的合作条件，进一步节约成本。