京腾3.0：“落实”的电商与数据流趋势

2018年4月17日，腾讯与京东在北京召开“京腾计划3.0暨京腾魔方+产品发布会”会上，腾讯与京东共同发布京腾计划3.0营销解决方案及升级产品京腾魔方+。

据市场调研机构eMarketer数据显示，2015年全球零售业销售额为22.5万亿美元，较上年同比增加5.6%。2016年全球零售业的总销售额达到24.21万亿美元，同比较上年有所增强。其中以中国和日本为代表的亚太地区零售额约为9.68万亿美元，占比达到40%。成为全球零售市场中占比最大的地区。另外，伴随中国和印度等新兴消费力量的崛起及其可支配收入水平的提升，亚太地区零售额增长将保持较高的水平。

腾讯公司副总裁林璟骅表示：“在这15年、20年间，是一个零售崛起的时代，出现了两个分开的状况，线上像京东这样的电商不断的发展。同样，线下也不断的从传统的购物层、百货公司，到连锁店到新型的渠道。但线上线下之间的连接还是断裂的，所以京腾3.0或者新的零售，或者京东的无界零售该如何把线上线下打通连接在一起。”在林璟骅看来，零售数字化主要精神，是帮助消费者有效触达客户，具备更精准做好营销，同时提升和优化门店的运营效率, 进而提高各种决策效率。

因此本次的3.0升级，主要在于怎么突破三大桎梏：

• 数据，通过京东和腾讯的合作，将从京东的购物数据能力、腾讯社交数据能力以及品牌商自身的数据，汇入品牌私有数据魔方，沉淀形成品牌资产，使数据更多元、闭环，并且借助大数据智能算法实现精准营销。
• 场景，凭借腾讯的全方位流量场景，联合京东平台营销活动，打通了线上线下、站内与站外、品牌与效果三大营销场景，实现对用户全时段、全媒介、全周期的立体触达和培育，全方位促进转化，并为消费者带来真正一体化的消费体验。
• 链路，在营销链路上，京腾计划0进一步提升分析能力，全方位洞察用户特征，不拘泥于“品牌”或“效果”的单一评估体系，通过“品牌提升”+“销售转化”科学方法衡量广告收益，并持续关注品牌对用户的培育效果，推进用户从兴趣到忠诚的周期演化。

京东腾讯合作的计划3.0，打破了合作方的数据隐私，打散了流量与场景的冰层，打通了用户洞察的特征。此次京腾计划，在于腾讯社交广告和京东电商之间，如何助力品牌商线上线下协同，完成品牌用户成长路径的追踪，实现精细化营销能力的问题。同时也从侧面看出零售业如何在O2O的模式转成数据增量的关键，在技术方面有所突破，并在线上线下实现了无割裂的完整体验的趋势。