“把展会当店铺一样经营。”赵洋的目标是把一个个展会数据化,使之真正成为中国实体经济的“风向标”。
展酷网的创始人赵洋是个不折不扣的互联网老兵,这群人正是玩“互联网+”的主力,展酷网诞生时正赶上“互联网+”概念大行其道,B2B 赛道也正在打开,但跑到展会这个行业里来的,只有展酷网一家。
“选择展会创业源于个人经历的触发。”赵洋表示,参加过几次展会之后,他就发现了这个行业很多问题,比如,行业的服务和交易流程非常繁重,“用互联网行业的语言来说,就是用户没有任何体验。”赵洋看到了行业痛点。
赵洋掰着手指头数:“一家参展商从联系参展到最终参展交易,涉及到至少19 个行业。” 设计、搭建、物流、礼仪、印刷等等,都是展会产业链上的一环,每个行业都有复杂的需求, 展酷网要整合产业链,让标准的服务进入展会。
事实上,展会行业一直在中国经济发展中扮演了重要的角色,以一年两届的广交会为例,每届都有向约20
万国际买家推销产品的2 万家中国制造商,他们代表了中国制造的实力。随着展酷网标准化服务的建立,并陆续签约广交会、高交会、京交会等重量级的展会服务后,展酷网将可能成为中国实体经济发展的“风向标”。
从“0”到“1”展会供应链如何优化?
赵洋拥有19 年的互联网从业经验,是中国最早一波投身互联网浪潮的从业者之一,先后服务于搜房网、TOM网、千龙网、和讯网等知名互联网企业。
2014 年5 月,赵洋推出了展酷的雏形,也是一个测试的版本。“我们当时把所有关于展会的信息放在网上,看看有没有人查找这些信息。”测试的结果让赵洋感到兴奋,有相当多的人都通过展酷的平台找自己需要的东西。同年10 月28 日,赵洋决定注册公司,把展酷网商业化运作。
事实上,国内的展会多如牛毛,以珠宝展为例,一年就有400 多场。“如果你是一个珠宝商,你会选择参与哪几场展会呢?”为了更好的服务参展商,赵洋对展酷网进行了升级,“我们推出了一键比展,用户可以把同类展会勾选在一起进行对比,通过数据让参展者更好地选择和判断。”这个功能在人们网购中已经习以为常,但不同于标准化商品的产品参数,展会形态复杂,需要积累数据、确立标准。把复杂的行
业标准化,这是第一道门槛。与此同时,展酷网还加入一个类似大众点评的社会评价系统,让参展者的对
展会进行点评。
2015 年9 月,展酷网拿到了Pre-A 轮融资,投资方是春晓资本。“我们只用了一个月就拿到了融资,从一通电话到签协议,再到拿到钱,就是这么快。”说起这轮融资,赵洋只用了一个“快”形容,快的原因,是春晓资本看到了展酷网在展会行业产业升级中的推动力。
拿到融资半年的时间,赵洋推出了展酷网2.0 版本,该版本将支付完全结合进展酷的体系中,展酷网进入了B2B 交易撮合的赛道,赵洋希望用户可以直接通过展酷网购买需要的服务。
不过,赵洋很快看到纯粹的B2B 撮合交易无法满足用户的全部需求,像展会这样专业且长交易流程的活动,其供应链是地方政府、主办方、参展商、服务商和观众的多方、多次交易,这样一来,优化供应链的关键,在于握住产业链上的关键节点,提供全场景服务。
在赵洋看来,展酷网要做的是授人以渔的事,将B2B 撮合交易后置,先满足用户对信息、咨询、数据的要求,为用户提供决策依据。“我们针对每一个场景都提出了对应的产品解决方案,而且这个解决方案最终都是非常有价值的。”赵洋说到。
建立标准 对全产业链负责
2016 年9 月,展酷网正式启动了A 轮融资,赵洋并没有把钱看的很重,而是更在意投资方的背景。“A 轮的投资是由香港上市公司毅德控股完成的,它是中国大型的商贸物流的运营商,所管理的商贸物流园同样有展会需求。”赵洋借融资,完成了与投资方的业务协同。“我们也是从那时开始,从一个全产业链电商平台升级为全球的会展服务平台。”
赵洋开始让展会进入了数字化时代,基于展酷网数据打造的一系列标准化服务既帮助了参展商,也方便了参展观众,更重要的是,展酷网可以为城市负责、为展会效果负责。
展酷首先面对行业内不同角色推出四大核心产品,其中,展推云着重于解决会展组展商和服务商的营销推广难的切实问题,基于展酷平台大数据体系,帮助用户进行精准匹配、精准推广,并协助他们创建自己的流量池,积累用户数据,挖掘可持续性的商业价值;展顾问则在会展行业首创顾问式服务,让参展商可实现一键咨询、拎包参展;买家团则为买家观众提供尊享服务,用户只需一次登记,即可畅游全网18000 个以上展会,并可享受4大专享特权、6 大尊享服务,现已服务超12 万会展买家;会展名城则聚焦于会展城市的互动营销,整合会展产业上下游生态资源及跨平台的媒体资源,助力会展城市外宣及招商推介。
如今,赵洋做了三件事后,展酷网已经成为规范行业的“家长”。第一件事就是建立行业标准。“展会行业乱象是被公认是事实,我们联合中国会展经济研究会以及商务部研究院信用评级与认证中心,推出了中国第一个权威的会展行业的认证——中国诚信展览认证。”赵洋介绍,这项认证已经完成,包括像商务部举办的一些重要会展都要有此认证。
第二件事是成立展酷研究院。7 月18 日,展酷战略发布会暨展酷研究院成立揭牌仪式在京举行,展酷正式升级为全球会展综合服务平台,以“互联网+ 会展”重新定义会展连接交易场景,并针对行业的痛点推出了针对性解决方案。与此同时,展酷研究院正式发布《展酷洞察:“一带一路”的会展机遇》、《展酷洞察:中国展览业趋势报告(2017)》两本行业重量级报告,未来还将参与行业标准建设、人才培养,助力中国会展业顶层设计和管理水平提升。
第三件事就是助力区域经济。“会展是经济拉动作用非常强大的平台,政府政策的制定和管理我们可以看到,整个中国的这些城市都在打造会展名城。”赵洋举例,乌镇和杭州就是最好的样本。展酷网推出的会展名城项目,就是帮助地方政府全方位打造中国会展城市,参与城市经济的推动,以展会帮助城市提高形象,增强城市的软实力。