看施耐德电气IT业务的创新与变革

一边以软件为转型中心，从设备制造商转变成全套系统和服务供应商;一边洞察行业需求，助力用 户升级与转型，以行业应用专业能力引领生态圈发展。在数字化转型的过程中，正值进入中国 30 周 年的施耐德电气正在构筑着其“开创新施纪”的梦想。

如果说，在过去 30 年，施耐德电气作 为“全球能效管理专家”已经深入人心，如 今，这家公司开始给自己贴上新标签“数字 化领导者”和“行业应用专家”。

“客户不需要拥有太多专业知识，更不 需要懂 IT 怎么配置，施耐德电气能够提供 满足其所需所想的一体化解决方案。”施耐 德电气全球高级副总裁、IT 业务大中华区负 责人丁伟庆诠释了新标签的含义。通过软件 对 IT 进行整合，将运维管理软件、IT 设备、 基础设施等环节打通，只需要一个人机界面 就能轻松地管理一切。

简单来讲，就是那些复杂的设计、调 试、维护、连接、运维等环节都可以交给施 耐德电气管理，而企业只需要专注于自身的

业务即可。事实上，这是数字化变革带来的一种必

然结果，对施耐德电气来说，则是从“卖产品”、 “卖解决方案”到“卖服务”的价值链升华。

“端到端”的全生命周期管理

作为数据中心基础设施建设和服务的领导者， 施耐德电气 IT 业务部在耕耘原有业务的同时，也 在不断开拓新的业务增长点。在“端到端”生命周 期管理领域中，施耐德电气独树一帜。

王 晓 军 ， 是 这 一 业 务 的 “ 总 指 挥 ”。“ 过 去 几 年，施耐德电气在数字化变革方面做过很多创新尝 试。虽然，端到端的全生命周期管理践行的时间只 有短短一年，却成为施耐德电气转型的重要方向并 实现强劲增长。”王晓军提到的“端到端”服务指 从数据中心项目的立项咨询、设计、建设、综合测 试到运营服务，都由施耐德电气全程主导。

以立项咨询为例，施耐德电气的咨询 团队会在项目前期对数据中心的选址和整 体设计都给予合理建议。“这个过程中，我 们并不会向客户有针对性地推荐施耐德电 气的产品，而是让客户首先对数据中心架构 有充分理解。”王晓军举例，我们会提供专 业意见告知客户如何配置风火水电才能够 让数据中心达到最佳状态，并实现最高可用性和最低能耗。

理论的部分完成后就转向实践，“设计” 是施耐德电气的又一个优势，不过，千万不 要把彼时的“设计”理解为粗线条的草图。 “这个环节我们生成的都是可以直接施工的 图。”王晓军表示，首先图纸是经过国家认 可并具有法律效力的;其次，在经历前期客 户咨询的环节后，施耐德电气的团队会更完整把握客户需求。

在王晓军看来什么样的开始决定什么 样的结果，与其亡羊补牢不如事先预防。他 用“蝴蝶效应”来形容咨询和设计环节的重 要性，“前期咨询和设计至关重要，否则项 目运行三四年后可能客户才会看到问题。”

施耐德电气在整个端到端的全生命周 期中都扮演了关键角色。当项目建设和综

合测试的时候，施耐德电气又开始扮演“监理”的 身份，和工程监理不同的是，它要从数据中心架 构师的角度来处理问题。“我们要对项目所有的产 品进行联动的规划和测试。”王晓军表示，无论是 UPS，还是空调制冷，前期施耐德电气要做合理规 划，后期要进行联动测试，最终确保数据中心正常 运行。

“数据中心就像一辆汽车，是一个整体运转的 系统。其中，一旦某个部件出现运转不良，就影响 整台车的行驶。”王晓军表示，施耐德电气凭借其 在数据中心多年的经验和理解，能够帮助客户做好 整个数据中心的运维。

整个的全生命周期管理中，施耐德电气为客户 提供了足够的参与空间。“如果客户有自己的运维 团队，只是对数据中心的协调性还不够，我们可 以为其提供 VMS(维护集成服务)。”王晓军解释， 施耐德电气帮助客户搭建平台，将其数据中心所有 的供应商集合在一起，形成了一个由后端团队支撑 的运维团队，从而支持整个数据中心的运营工作。

然而，“端到端”并未结束。延长数据中心生 命周期才是“端到端”全生命周期管理的最大亮点。 通过节能改造、升级改造、碳改造和咨询，以及对 安全性、可靠性和对在用数据中心 PUE 的提升，施 耐德电气可有效延长数据中心的使用寿命或扩大其 容量，从而帮助客户来提升数据中心的整体能力。

跨界深挖行业覆盖与应用

与此同时，在深挖行业应用价值、行业 应用转型的征途上，施耐德电气业已展开了 扎实的实践。

所属 IT 业务部门的关键电源业务，凭 借在关键电源领域的丰富资源、宽广产品线 和“电源 + 配电 + 综合监控”的独特定位 和组合优势，已经在包括电子工业，医疗， 基础设施、能源以及制造业、OEM、海事、 建筑等行业成功实现了深度覆盖。

施耐德电气 IT 业务部关键电源业务总 监金丽军介绍说 :“从品牌历史上讲，施耐 德电气旗下 MGE、APC 是业界 UPS 和制 冷产品技术发展当之无愧的引领者，每一个 品牌都响当当。从产品架构上看，关键电源 业务包括 UPS、精密制冷产品、监控软件 及相关供配电系统等产品和解决方案，体系 强大，所以能够为关键负载的环境提供真正 安全可靠、经济环保的电源解决方案。”

“我们对于行业的态度是精耕细作，IT 业 务部能力中心的专家团队不但熟悉产品，同 时深入挖掘行业应用，深谙客户真正的痛点 和需求，能够充分做好产品与行业需求的匹 配结合。”金丽军表示，“关键电源看似简单， 却有着鲜明的行业属性，例如医院针对手术 室、洁净室、护士站等场景的接地系统设置、 弱电系统的连接，和地铁中通信信号、屏蔽 门、自动售票系统的保护存在很大差异。即 使同一个行业，现场环境也会不尽相同。”过 去两年关键电源业务针对不同行业需求，施 耐德电气已经推出多款专用型产品。

关键电源业务的发展可谓占据天时地 利人和。一方面企业信息化、数字化建设使 得关键电源业务发展恰逢其时，此外，金丽 军认为经过多年的铺垫，施耐德电气在开 拓关键电源业务的优势无可比拟，比如基 于施耐德电气在非 IT 行业的品牌影响和客 户基础，以及全平台跨部门在电气行业多年 形成的广泛和深度的覆盖。在市场环境中， 尤其是近年来国家加大对电子行业的投资，

“一带一路”带来海外能源项目、基础设施 项目、建筑楼宇项目的大量涌现，中国制造 2025，智慧医疗的发展，中国城镇化建设的

提速等等，更多企业和客户对于关键负载安全稳定 的强烈需求使得关键电源业务更具战略发展机遇。

金丽军认为 :“未来，基于施耐德电气新一代 EcoStruxure 架构与平台，我们将持续为客户提供 兼具高可靠性和高效率的创新产品和解决方案，保 障安全、稳定供电，进一步提高客户资产管理能 力，降低成本，从容应对数字新时代的挑战。”

基于 EcoStruxure 的颠覆与革命

金丽军提到的新一代 EcoStruxure 架构与平台， 正是施耐德电气数字化转型的重要基石。新一代 EcoStruxure 架构与平台，为楼宇、基础设施、工 业和数据中心领域的用户提供规模化的，基于物联 网的解决方案，旨在推动从互联互通的产品到区域 控制，再到应用、分析与服务各个层面的全面创新。 EcoStruxure 将施耐德电气在自动化、能效管理领域 的经验、专业领域知识与数据驱动的计量与分析技 术相结合，这将帮助客户最大化物联网的价值。

施耐德电气 IT 业务部产品市场部总监郑浩表 示 :“面向数据中心的 EcoStruxure 架构与平台， 将从互联互通的产品层到边缘控制层，再到应用、 分析与服务层，为客户提供业内最全面的、可互操 作的、基于云端或现场客户端的创新解决方案。”

“在互联互通的产品层，施耐德电气提供从中 低压设备到 IT 空间设施在内的核心产品，更以集 成化、标准化、模块化、预制化的整体解决方案， 帮助客户构建最可预测、高可用的绿色数据中心。 在边缘控制层，施耐德电气通过提供各类数据中心 相关软件或智能运营组合模块等实现数据中心本 地的高效运营、控制和管理。在应用、分析与服 务层，施耐德电气依托架构在云端的应用和服务， 通过优化数据和信息分析，以及远程数据驱动实现 云端数字化服务，真正助力企业管理者构建基于物 联网的大数据时代决策分析体系。”郑浩介绍道。

施耐德电气全球高级副总裁、IT 业务部 大中华区负责人丁伟庆表示:“通过推动基于 EcoStruxure 架构的全面创新，我们将帮助客户快 速构建真正的互联互通、具有高可用性和安全性， 高效运营管理的未来数据中心。作为数据中心基 础设施建设和服务的领导者，施耐德电气将充分 把握数据中心变革趋势和云时代客户需求，并以 持续创新为数据中心高效、绿色、可持续发展做 出积极贡献。”