华丽转身的Epicor:好戏，才刚刚开始

有时候，当我们停下急促的脚步，回想ERP的发展历程，很多情景都会随之娓娓道来……然而这一切都在改变，原因不仅仅是因为随着社会的进步与市场需求的变化，还来源于ERP厂商的自我认知。

Epicor作为一家拥有资深行业背景的ERP厂商，深知想要在残酷的市场淘汰循环中生存下来，并保持着健康的发展，就必须要寻求“成功之道”，而在Epicor的亚洲区域副总裁邓永泉看来，所谓的“成功之道”其实就是Epicor产品的口碑以及行业的专注度。

“专注，整合产品功能以及产品的口碑，这是为什么Epicor能做到今天，并且还在市场上占有一席之地的重要原因。”邓永泉说道。

变，则通

相比以往更加注重产品研发的Epicor，近几年通过对市场的观察清楚的认识到，在同等条件下，产品本身不再是客户来衡量选择的唯一条件。相反，产品的功能与客户需求的符合度以及售后的一体式服务成为客户新的关注点。

“Epicor在未来会更加关注三个领域：首先是增长，Epicor专注于推动业务增长，而不是软件增长，因为Epicor相信，只有帮助客户增长，我们才能够成功。”Epicor全球支持高级副总裁lan Ashby说道，“其次是行业的专注度，在中国，Epicor会针对特定的行业提出一些解决方案，第三个就是一切更轻松，而这一点就是针对于客户来说了，使客户实现易用、易获取、易升级。”

不可否认的是，Epicor利用行业经验的积累，对于ERP的发展趋势的定位，还是十分权威的，在全球企业转型的浪潮中，Epicor也没有停下脚步。

“从2016年4月份开始，Epicor就开始了自身的数字化转型，到2017年3月份，完成了部分主要转型。”lan Ashby补充道，“到现在，我们的全新的ERP系统支持超过30多种不同的语言，拥有50个客户支持的门户网站以及15种不同的体系，在帮助很多跨国企业实现本土化的问题上，提供了非常重要的帮助。”

除了在帮助跨国企业实现本土化之外，Epicor在企业的电商、订单、运输等业务上，也提供了更多的选择。

“最初与Epicor合作的一个广东的客户，1999年他的公司规模是600员工，营业额为3亿美金，而现在，他的公司规模没有任何变化，但是营业额却上升为12亿美金。”邓永泉举例说道，“而这些就是来源于Epicor为其提供的全面、专业的解决方案，用户不仅可以利用新的功能实现业务增长，还可以毫无顾虑地专注于核心业务的发展。”

在ERP领域，良好的口碑和应用体验是最好的促销手段，不仅在同行业当中，甚至在用户所在的供应链当中，Epicor的良好应用记录也带来更多的新的行业的用户需求。这种横向和纵向的专注，使得Epicor有机会开拓更多的全新客户，从而保持一种在用户中的活跃度，从而让Epicor可以不用面对在某一行业涸泽而渔的尴尬困境。

以点扩散，一带一路

Epicor的改变，不仅仅体现在自身业务结构的调整，对于未来的市场战略，Epicor同样有着自己详细的规划行程，“以点扩散，一带一路”成为Epicor的市场拓展核心。

“Epicor在中国有三个办事处，分别是北上广三个一线城市”邓永泉先生说道，“但是业务的增长更多的是来源于一线城市周边的二线城市，所以我们的策略就是在一线城市加大对员工的投入，加强发展，同时通过合作伙伴的方式来促进二线以及周边城市的发展。”

与很多软件公司大量开发合作伙伴不同的是，邓永泉对于合作伙伴的要求还是比较严格的：第一，具有详细的销售、业务开发策略；第二，就是强大的实施以及后续支持能力。因为在他看来，这些都是出于对Epicor的责任，一个保证。

对于直销还是渠道分销，那种方式最适合Epicor，邓永泉先生认为，“直销和渠道分销其实是有益互补的，而Epicor在正在努力做到让他们达到一种平衡的状态，目前看来，我们直销的收入占到60%，渠道占40%，在未来，我们希望能够做到一半一半的。”

写在最后

IT市场是目前变化频率最快，最剧烈的市场，无论是技术还是应用，因此，身处其中的Epicor只有通过保持更高的前瞻性，整合更加符合市场和用户需求的功能和产品，才能保证产品本身能够更上时代的需求。

最重要的一点是，在如今讲究“快节奏”的市场中，Epicor始终坚持按照自己的节奏和步调，服务自己认定的用户群，不疾不徐。这也是Epicor在整个ERP行业中，依然能够保持健康发展的重要原因。

对于未来，Epicor也坚信，好戏，才刚刚开始。