Worldpay：AR/VR支付引领新的潮流

很难想象，近几年被十分看好的AR/VR技术，不仅没有在呈现出爆发的趋势，反而却成为了众多行业“冷落”的对象，甚至不少相关公司都濒临破产，难道AR/VR技术，真的还没有开始，就要结束了吗？

其实，关于AR/VR领域，并没有大家想象的那么惨，AR/VR技术，也并没有到那种“未老先衰”的地步，而是在替虚热降温。因为产业出现虛热，继而变冷，这都是新兴产业发展过程中出现的正常的现象，所以，对于AR/VR技术的推广，前景还是很好的。

AR/VR的潜在市场，依旧广阔

之所以看好AR/VR技术的前景，主要是因为AR/VR在世界中的潜在市场十分巨大，尤其是在中国市场。

对此，全球领先的支付服务提供商Worldpay针对AR/VR技术做了一项调查研究，通过对8个国家的16,000多名消费者的调查发现，中国消费者对VR/AR技术十分着迷，其热衷程度远超世界其它地区。

其中，95%的中国消费者在过去三个月曾使用过VR/AR技术，这一比例是全球VR使用率的三倍以上，而且，大部分的消费者认为，VR/AR环境下所呈现的产品或消费体验更容易让他们产生冲动，并进行购买，所以，对于消费者而言，他们更希望能够看到使用更多的AR/VR技术的零售应用程序。

Worldpay中国区总经理陈国山表示：“中国对新技术的接纳一向迅速，因此中国消费者对VR和AR的青睐有加也不足为奇。几乎所有的受访者都至少体验过一次AR或VR技术，其中过半数至少每周会使用一次。另外，中国消费者也不局限在视频游戏和娱乐领域使用VR/AR，他们也推动着AR和VR技术在各种商业应用的新需求，并引领下一代购物体验。”

“新玩意”到“实际应用”

AR/VR技术，之所以处于现在尴尬的位置，主要是因为它具有太多的局限性，没有太多的实际操作的应用场景，这对于一项技术来说，打击无疑是巨大的。

陈国山认为：“如果没有办法吸引人定期使用VR 技术，那这项技术将始终只是一个“新玩意”，如何将“新玩意”搭上实际的应用场景，是其完成身份转变的重要环节。”

据Worldpay的研究发现，在零售领域，中国消费者希望在购物环境中能整合更多的VR和AR技术，其中96%的受访者表示有兴趣使用VR/AR技术改善购物体验，78％认为使用设备进行购物是一种更有趣的线上购物方式。

“现在AR/VR在中国发展迅速，让我们看到了其在世界其他地区的发展趋势。中国的零售市场充满活力，希望脱颖而出的商家需要立即研究如何将AR和VR技术整合到改善客户体验中，不论是利用店内全渠道还是通过支持VR的电商应用。”陈国山认为，“中国消费者热衷线上和移动购物，而且，他们已经作好准备，迎接利用AR和VR技术购物时代的来临。”

或许，在陈国山经理眼中，来自中国消费者的这种“执着”，正在为AR/VR技术的爆发酝酿着，而零售行业中的支付方式也正在成为AR/VR技术的爆发点。

为此，Worldpay的研究人员针对购物者沉浸在虚拟环境时如何使用信用卡或借记卡付款进行了调查。基于自身全球支付服务处理的经验，Worldpay通过概念验证演示了购物者在付款时无需离开虚拟世界，却同样享受店内和在线支付时的便利性和安全性。

写在最后

随着近几年互联网的快速发展，国内消费者的购物形式已经发生巨变，线上和移动逐渐成为主流的购物方式，同时，数字支付系统也愈来愈受到依赖。

在陈国山先生看来，VR/AR技术趋于平缓的原因，就是缺少一个很好的应用场景，让其更加生活化、大众化。而Worldpay利用VR/AR技术搭建零售行业的支付方式满足了消费者需求，而这种支付方式也被陈国山先生认为是未来的新潮流。