角色的定位很重要,因为这代表着个人以及一个企业发展的方向,RancherLabs就是一家有着明确定位的IT技术公司,如果用一句话来形容的话,那应该就是:IT行业里面最专业的“保险”公司,而这种模式也被Rancher Labs的CEO梁胜博士认为是目前最适合Rancher的模式。
在梁胜博士看来,由于容器管理平台的开发过程太过复杂,繁琐,基本上很多开发商并不是很愿意做这样的事情,Rancher想要快速的进入容器平台管理市场,就必须要做别人都不愿意做但是又需要做的事情。
“过硬”的产品
一个公司想要立足于竞争激烈的市场,就必须拥有“过硬”的产品,因为产品是一个公司发展的根本,只有产品好,才能在激烈的市场竞争中分得一杯羹。
针对中高端企业,Rancher将容器管理平台技术变得更加精简、易懂,企业可以结合自己的需求实现可靠的一键式应用部署和管理功能,而且,Rancher也让原本数据中心无比复杂的应用管理部署,变得像使用AppStore一样简单。
最重要的一点是,Rancher完美的解决了容器世界的众口难调,成为可以同时支持Kubernetes、Mesos、Swarm的容器管理平台,当需要部署或创建业务环境的时候,Rancher的用户完全可以根据自己的兴趣任意选择。
一站式“保险”服务
公司以盈利为天职,而RancherLabs作为一个开源公司,更能体会到客户的重要性。想要做到用户到客户的转化,一方面来自于产品服务,另一方面则来自于公司的服务。
RancherLabs是一家非常注重用户体验的公司,根据ClusterHQ曾做过的一个调查,用户关于云服务产品最注重的方面中,存储、网络、安全成为了其中50%的人的首要选择,而这也成为了Rancher的设计理念。
“说到底,只有你的产品符合了用户的需求,才会有更多的商业机会。”梁胜认为“Rancher针对中高端的企业,推出的一键安装部署应用,是可以达到开箱即用的这样一个状态,既省时,又省力,这也帮助我们很好的完成了用户到客户的转化。”
当然,还有一点不能忽视的就是Rancher公司更加注重的售后一站式“保险”服务,梁胜认为,“用户选择了Rancher,相当于买了一份保险,之后的产品维护、升级等问题,Rancher都可以帮你解决。你买我的技术服务,我为你提供专业的技术支持,这是一种很非常非常实在的生意模式。”
写在最后
在与梁胜博士的交谈中,多次谈到了客户体验以及客户的需求,在他看来,随着各项技术的稳定与成熟,其实每个厂商从根本来讲,技术的差别基本可以忽略不计,而真正吸引客户的就是良好的体验以及是否能够满足客户的需求。
比如说苹果,很多人选择苹果的原因,并不全是因为它的屏幕,它的做工,而是因为它能够为用户带来很好的用户体验以及服务。
所以,梁胜博士对于Rancher的定位,更像是一家专业的云服务“保险”公司。