惠普打印机：持续深化中国市场本土化战略

“过去几年大家关注的是如何创业、增长投资、抓住更多的市场发展的机会和红利，而现在整个市场的主基调是如何守业，如何能够在寒冬里存活下去，这个基调相较之前相比是有所不同的。”惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东日前在接受笔者的采访时强调，惠普打印机的用户跟整体的经济环境情况是紧密相关的，在日益激烈的市场竞争中，用户在整体花费和投资都在尽量降低成本。

惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理金卫东

在过去的十年中，全球打印市场呈现缓慢下滑的态势，未来五年还会继续下滑2%到3%左右。尽管如此，惠普仍然认为打印市场具有巨大的潜力，并预测整个打印市场规模将接近900亿美金。而最不可忽视的就是中国市场——中国占据惠普激光打印产品全球总出货量的29%。

事实上，惠普一直在关注中国市场用户的需求变化。当下，打印设备采购需求分为两个方面：一个是原有的公司设备更新或者业务扩张所带来的采购；另一个就是初创公司从零开始采购设备而导致新的采购。

毫无疑问，打印设备对于创业公司是非常重要的一个组成部分。对于初创企业而言，他们考虑的不仅仅是成本的问题，而是更希望有一系列解决方案，产品拥有更高的可靠性，从而将更多的精力聚焦在核心业务。

2024年11月5日，2024 惠普秋季打印机新品发布会暨合作伙伴大会在北京成功举办。此次发布会上，惠普焕新A4激光打印产品家族，引入为中国市场量身定制的战系列激光打印机，以及优化升级的锐系列激光打印机。

“我们之所以有‘战系列’这个产品，是因为我们希望使产品组合更为多元化，去更好地满足更多中小企业的需求。”惠普公司流量激光打印业务全球副总裁Ali Sedghi表示，惠普的产品组合多元化，不只是致力于解决客户的痛点，还希望通过惠普的产品型号和一些衍生品，包括“惠印”服务和商业渠道等不同的产品模式，能够触及到更多的客户群体。

惠普公司流量激光打印业务全球副总裁Ali Sedghi

例如，针对政府、大型企业需要品质比较皮实和稳定性比较好的产品，惠普在新产品上做了很好的拓展；同时针对行业用户惠普也开发了一些特殊的应用，比如和操作系统进行了很多兼容性的测试，以及对于一些重点行业，医疗行业使用的大规模医院管理系统（HIS）和大规模SAP系统必须集成打印机的驱动的需求，惠普对产品也定制了专门的部件，能够更好的符合医疗行业的要求。

“作为中小企业入门级的产品，如果本身从产品功能和特性来看，或许同质化会高一点。但是实际上我们对这款机器的很多部件做了很多改造，比如借鉴经典的88A、12A硒鼓这样的技术积累，应用到新的产品上。”惠普公司打印机与耗材产品事业部海量打印产品部大中华区总经理沈浩表示，惠普想通过“战系列”更有“战斗力”的价格、更加稳定的品质，以更短的时间赢得市场，让更多的用户快速接触这款产品，这是惠普的一个大的目标。

惠普公司打印机与耗材产品事业部海量打印产品部大中华区总经理沈浩

在过去两年里面，尽管有需求端和竞争端的挑战，惠普依然在全球激光打印市场里的保持非常高的占比，这也让惠普会一直非常专注于在激光打印市场上的成功，尤其是中国市场。

“过去40多年里，中国市场一直在惠普全球战略中占据重要的地位，未来也将继续是我们非常重要的战略市场。”惠普公司激光打印业务全球总裁Aurelio Maruggi强调，惠普全球和中国市场有着不可分割的密切关系，无论产品销售，还是技术创新，以及产品制造，多年来一直和中国保持非常密切的关系。现在中国市场已经是惠普全球非常重要的一个工业枢纽，在重庆、威海都有制造工厂。

惠普公司激光打印业务全球总裁Aurelio Maruggi

此外，Aurelio Maruggi还透露，惠普接下来会把人工智能技术嵌入到惠普所有的设备中，无论台式机、笔记本还是打印机。“人工智能给我们带来的价值包含智能的解决方案、便捷的应用，除此之外还包含从数字化文件到纸质文件的安全平滑过渡。”

试想一下，从电子版文件到纸张打印的过程中，如果可以在打印机嵌入下一代人工智能驱动的驱动设备，这样用户可以通过自然语言和AI驱动器进行互动，提前确定文件应该是由什么版式来进行打印，大幅提高工作效率。

“这种AI加持的驱动技术并不是未来的技术，现在我们已经研发出了它的模型，并且在一些地区已经开始投入使用，我们把它叫做‘完美的输出’。”Aurelio Maruggi表示，AI技术应用场景还适用于多功能打印机设备上，例如给文件进行扫描，通过AI技术进一步识别所扫描的文件类型和信息，并且实现智能分类。所有步骤完全自动化，不会有任何人工参与流程。“在技术更为成熟的时候，我们会尽快将其带到中国市场，跟中国合作伙伴合作，落地到到中国的各行各业中。”

写在最后

从1984年推出第一台桌面激光打印机到现在，惠普已经深耕打印市场40年。过去40年里，惠普一路以来都是带领整个打印机行业的技术革新。从原来的黑白、慢速打印到更高速、彩色的打印，以及移动打印、云打印等一系列的技术都是惠普在引领着市场的发展。当然，惠普的领先不是偶然的，离不开其始终遵循对用户品质的承诺、技术的创新以及更具性价比的产品解决方案。

“虽然惠普是一个领军品牌，但对于在创造需求这件事情上，我们的能力还是非常有限的。”金卫东表示，惠普会将更多的关注放在“稳定性”方面，这也是惠普持续创新的重要原因。在未来，惠普会本着这样的初衷，一直保持高品质、创新、高性价比的优势，来赢得市场用户的喜爱。