过去一年发生的多次重大IT中断事件再次证明，企业对技术的依赖与日俱增，选择的自由变得尤为重要。
尤其是在以人工智能为首的前沿科技正在全面重塑未来，但引入新技术带来的风险不容小视，小小的失误也能带来严重的全球性IT事故。这意味着如何在数字化转型中选择合适的技术路径，成为每个企业必须解答的问题。
事实上，在企业的数字化转型过程中，现代化应用的集成、分布式架构的管理、安全威胁的演进，以及生成式AI的普及，也带来了IT管理的巨大挑战。
SUSE亚太区CTO Vishal Ghariwala
“在跟客户交流的过程中，我所观察到客户的挑战就是到底怎样来建立一个具有韧性的系统——能够覆盖企业的整个数字化流程，包括运营、网络安全以及企业需要的IT技能。”Vishal Ghariwala 是SUSE亚太区CTO，负责与亚太地区的客户和合作伙伴保持深度沟通。在此之前，他曾是Red Hat的云原生应用总监，负责领导资深技术团队，推动Red Hat业务在亚太地区的增长。
在软件行业超过20年的经验，让Vishal Ghariwala深刻感受到了开源的魅力和巨大潜力。他认为，针对当前充满不确定性的市场环境下，企业想要打造一个具备“韧性”的系统，开源将会扮演十分重要的角色。
“我们致力于为企业带来开源的无限潜力，为客户提供技术选择的自由。”在Vishal Ghariwala 看来，SUSE的开源解决方案有很强的灵活性，而且是可以支持不同供应商的系统。坚持通过开源赋能企业技术选择自由，将选择权交给客户，这样企业就可以有不同的选择，使得整个系统具有更强的韧性，应对不同的IT中断的问题。
例如，面对CentOS停服等挑战，SUSE推出了SUSE Liberty Linux，为用户提供CentOS免迁移服务，确保企业架构在CentOS上的生产应用系统不会因为转换底层操作系统的问题而面临安全和管理风险，并获得企业级支持，确保业务的连续性和稳定性。
另一方面，面对复杂的混合云环境、双活架构以及快速响应的需求，SUSE始终保持着在云原生领域的创新，帮助企业加速关键应用的现代化。
SUSE通过Rancher Prime实现了虚拟机与容器的统一管理，并优化核心、云端及边缘的应用交付效率，同时还可快速将生成式AI的能力带入到Rancher Prime中，如提供 AI助手等功能。
与此同时，SUSE通过收购被誉为“容器界鹰眼系统”的StackState，极大增强了其云原生管理平台Rancher Prime的可观察性。StackState提供全栈端到端的监控能力，可以自动生成应用程序、微服务和基础设施资源之间的依赖关系图，并提供故障解决指南、动态仪表板和时间回溯功能等，帮助企业实时监控和管理大规模云原生应用，提升了数字化转型中的效率与稳定性。
“可观测性是非常重要的技术，通过可预测性，我们就可以来评估整个IT环境的状态，而且通过比如日志、事件或者衡量指标，观测不同的信号，进行归因分析，提升整个系统的性能。最终也使得整个系统能够在应对这些IT中断事件时更具有复原力和韧性。”Vishal Ghariwala说。
在网络安全领域，SUSE的解决方案也能过帮助客户打造强大的系统，快速响应网络安全问题，确保系统不受攻击。
SUSE NeuVector产品是唯一提供完整容器安全性的Kubernetes原生容器安全平台，同时也是业界唯一一款能够识别和理解应用程序威胁的全自动容器安全平台。
与传统网络安全方式不同，NeuVector更强调容器对整个生命周期的防护，这超出了传统网络安全的单点的防护的概念，因为它的联动性更强。
此外，NeuVector开源容器镜像可以安装在任何Kubernetes集群上，支持包括红帽OpenShift、VMWare Tanzu、Google GKE、Amazon EKS、Microsoft Azure AKS等在内的众多企业级容器管理平台。很显然，开源、开放的属性让SUSE安全解决方案拥有了强大的渗透力。
另外，在集群管理需求下，边缘部署变得越发重要。在零售和制造业等主要的边缘计算行业场景下，SUSE提供统一标准的容器化技术，并能够满足容器应用在分布式边缘系统下的扩展安全需求，同时提供跨云、核心数据中心到边缘的云边协同能力。此外，SUSE提供了从咨询、方案设计、实施到投产及后续支持的全套解决方案服务，帮助企业轻松应对边缘计算场景中的挑战，加速数字化转型。
“SUSE Edge经历了很多年的发展，一直到今天的3.0版本，在这么多年的过程当中，我们试图解决的问题，首先就是要确保部署的便捷性，可以在任何位置进行部署；同时保持对设备的管理的一致性和稳定性，即通过单一的通用解决方案去满足不同的需求，照顾到不同设备的管理。”在Vishal Ghariwala看来，正是SUSE Edge的三大核心优势——可扩展性与灵活性、自动化与效率、以及安全与合规性，让SUSE Edge可以轻松帮助企业灵活应对复杂的边缘计算环境，简化操作并确保数据安全。
最后，针对客户某个领域的技术需求，SUSE所提供的解决方案通过与企业整个IT环境进行整合，使用起来也十分便捷。特别是在生成式AI领域，SUSE AI提供了一个完全私有化、模块化的平台，支持企业自主选择适合的生成式AI模型，保障数据隐私和合规性，助力企业在使用AI技术时实现业务创新和发展。
“SUSE开放式AI平台的理念是提供一个支持生成式AI的开源平台，客户可以按照他自己想要运行和管理的AI平台来进行选择。”Vishal Ghariwala表示，从技术的角度来讲，SUSE会用到各种不同的开源项目或者技术，包括Open WebUI、Ollama等不同的解决方案。
另外，整个平台最终是由客户拥有,客户可以选择他所想要用的大语言模型。而且整个设计的阶段开始，SUSE就确保了它的安全性。因为它基于SUSE的开源企业级SUSE Linux、Rancher Prime容器管理平台和NeuVector安全产品。通过这一平台，企业可以选择在内部或云端运行私有的生成式AI，完全自主选择最适合的LLM，确保数据隐私、合规性和成本控制。
写在最后
2024年是SUSE扎根中国的20周年。在扎根中国的20年里，SUSE始终秉持开源开放，致力于为中国企业提供创新且可靠的企业级开源解决方案，帮助企业应对数字化转型的挑战。
更重要的是，SUSE也十分重视与合作伙伴的联合创新。据了解，SUSE与多家领先的行业伙伴深入合作，携手为企业提供创新解决方案，推动各行业的数字化转型与智能升级。在云原生、边缘计算和人工智能等领域，SUSE更是展示了其与边无际、阿里云和研华科技的成功合作成果，覆盖了从智能制造到新能源以及跨领域的云原生及AI应用，展现了广泛的应用场景。
Vishal Ghariwala最后透露，SUSE未来在中国市场会有两个重要的商业机会：一个是边缘计算；另一个是网络安全。SUSE将通过云原生、边缘计算和生成式AI等关键技术，助力中国企业在数字化转型中获得持续的竞争优势，推动各行业的创新。
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