PC“焕新”成就企业互联网＋创新升级

有数据显示，2016年全球有5亿台使用至少五年以上的旧PC仍在使用，这意味PC市场不仅具备相当的存量，而且这些PC面临着焕新期的临近。

事实上，PC市场的需求始终是刚性的。只不过，近几年移动互联的发展，使得越来越多的应用朝着轻量化的路径发展，PC的性能，特别是商用PC的性能优势没有得到充分发挥。

而今，随着市场竞争加剧，厂商导向（B2C）的生产经营正在转变为客户体验（C2B）导向，越来越多的企业面临业务转型升级和业务模式多元化的压力。在国家倡导的“互联网+”战略，以及各行各业面临的“供给侧”改革的指引下，越来越多的企业主意识到PC作为企业发展必不可少的基础办公工具，在转型升级中所起到的重要价值。

举个例子，互联互通，实现医疗大数据的整合，这是国内大部分医疗机构的未来发展方向——医院管理层可以随时掌握医院的实时数据，评价医生的工作量，评价医疗资源的使用率，从而进一步优化医院业务流程；当病人的数据互联互通之后，医院通过互联网就能完成病人的远程诊疗。

很明显，2016年大数据、人工智能、云计算、移动互联、物联网等技术的不断发展和逐步落地，为企业互联网＋转型升级和各行各业供给侧的改革提供了技术基础，而“老龄化”的员工办公终端设备，逐渐成为影响企业整体的生产效率的那块短板。

越来越多的企业，越来越多的行业，开始意识到参与市场竞争，与员工高性能、易管理的PC直接相关——它们不仅能够帮助企业释放更多的办公生产力，而且还能带动企业更快速地朝着互联网＋转型升级。

互联网＋零售

天猫双十一狂欢夜刚刚过去两周，如今越来越的品牌厂商从实体连锁店模式向全渠道业务模式转型。比如户外品牌探路者，在2015年年度实现了16.4亿元销售收入，其中电子商务渠道贡献了4.53亿元，较上年同期增长了20%。仅在2015年“双11”这一天，探路者品牌天猫官方旗舰店销售流水就超过了1.03亿元。

探路者信息部总监张航认为，这样的成功，很大程度上，是因为企业进行了PC更新换代，利用搭载了第六代智能英特尔酷睿处理器的智能终端设备，其才能够直面企业内部和外部的挑战。

为什么这么说？实际上，对于零售行业而言，传统企业库房人员用的PC多是“古董级”的配置和笨重的 CRT 显示器，这样的设备别说处理订单，就是打开一个Excel应用，都要浪费不少时间。然而，在探路者的库房却是别一番景致，库房工作人员使用的电脑都是最高性能的款型，甚至跟公司一些高层领导们使用的电脑达到了同样级别，且库房人员的电脑更新周期是3年，如果遇到库房部门和行政部门同时提出申请，公司会优先批准库房部门。此外，每个库房人员都有一把手持扫描枪，成本甚至比一台 PC 还要高。

正如德勤的调查报告《零售业成功之道》指出：“对于零售行业而言，过去十年消费者行为发生了翻天覆地的变化，其颠覆程度甚至超过了 20 世纪之和。”

零售业不仅仅是探路者这样的鞋服零售，同样也包括医疗零售。云南鸿翔一心堂药业门店端大约是三年更新一次电脑，相对于其他企业4-5年的电脑更新周期要短很多，因为门店要面对顾客，特别是到周五会员日，顾客会翻番，此时电脑系统的运转速度，直接关系到服务质量和客户满意度。

对于坐镇后方的管理者来说，同样要有高精尖的指挥系统，因为他们要整合、分析一线数据，快速调整具体的营销策略，同时与客户以及合作伙伴进行沟通交通，所以他们手里也总能拿到搭载最新英特尔酷睿处理器的电脑，特别是在外奔波出差，轻薄便携的2合1让销售们随时随地都能办公。

而在一心堂的库房里，则有一台台装备定制化高性能防尘电脑的小推车，库房人员要利用它来完成条码扫描、数据录入、标签打印等具体工作，每天承载着“互联网+医疗”零售平台的药品物流和库存管理的重任。正是有了这样精良的电脑装备，一心堂药业在3700家线下门店的基础上，打造出单日销售突破50万、2015业绩增长达到2014同期12倍多的“互联网+医疗”零售平台。

互联网＋医疗

对于服务于北京大学第一医院普外科肝胆胰科室的主治医师马永蔌来说，一台高性能的电脑、特别是3D图形处理能力强大的电脑尤为重要，因为他需要借助PACS影像系统来判断患者的病情。

“病人CT做完之后，我们在电脑上实时阅片。一套CT断层扫描，正常来说有1000张图片，电脑要靠这一千张图片的数据，综合还原成三维立体的，”马大夫提到，“每一幅图片的图片质量要求很高，要可以放大。两三个毫米的结石在上面必然要看到，一些很重要的血管，直径两三毫米，也一定要看到。这就是PACS影像系统，耗资源最大的一个。这些都要靠高性能的电脑来完成。”

今天的医疗行业光能够诊断病情还不行，还需要流畅、快捷，提升就诊病患者的满意度。”马大夫强调。“PACS系统要能很快地看到肿瘤从出现到消失、到与周围血管的关系，要求得在一秒钟之内看到它和周围的关系，这样才可以看到连续性。”

事实上，北京大学第一医院年急诊量270万人次，平均每天7400人左右。类似于北大医院急诊量的医院还有很多，在如今医疗行业信息化基本普及的今天，任何一台老旧电脑，都会明显延长病患的就诊时间。

如果使用基于第六代英特尔酷睿处理器的台式商用PC，大夫们一定会大感痛快。比起旧电脑，它在图形处理性能上快14倍；在3D 图形的渲染上，3D 图形处理能力超过13倍。比起用了3年的电脑，它的 3D 渲染性能也要超出50%。正如英特尔《企业高效锦囊新三十六计》之“雷厉风行”所言：第六代智能英特尔酷睿商用PC具备多个系统的信息处理能力，提升数据分享的可行性、可靠性和速度，帮助医生更深入了解病人，做出最准确的诊断。

最近，北大医院又完成了一系列电脑系统的换新过程，患者就诊过程的效率进一步提高。现在，即便在门诊取药高峰期，患者等待时间也只有十分钟，对于这么大体量的医院而言，这是极其难得的。

作为一家以神经学科著称的医疗综合机构，首都医科大学宣武医院不仅仅要承担综合性医院日常的门急诊工作，同时还要接收神经内科、外科的门、急诊患者。其中，“脑卒中”，俗称“中风”这种急重病人的抢救治疗，则是宣武医院医护人员工作中的重中之重。在关键的6小时抢救“时间窗口”中，有存在“黄金1小时”的关键救治时间。为了确保医护人员，能够顺畅的完成“脑卒中”患者的救治，除了科学、合理、有序的各部门协调工作之外，各类形态的PC设备的稳定可靠运行，则担当起支撑“黄金1小时”抢救工作的重任。

宣武医院信息中心主任主任医师梁志刚最为看重PC在医疗领域的“安全、可靠”运行。宣武医院为了确保“脑卒中”患者得到有效的救治，特别开通了“绿色通道”。这样的做法最核心的目标就是要最大限度的缩短患者救治时间。“在医院的急诊、脑卒中绿色通道等场景中，PC始终要处在一个24小时的稳定工作中。”梁主任说到，“一旦，这个设备出现故障，围绕在这个设备所运行的电子病历、化验检验系统等系统，都无法正常工作。这样的情况，我们是绝对要避免的。”

除了确保PC在运行状态上安全可靠，同时还要在特性、计算性能方面不断优化和提升。无线环境的布设、二合一设备的引入，让医护人员能够第一时间获取患者的病情。同时梁主任也正在尝试将“语音识别”技术引入到脑卒中绿色通道急诊治疗之中，最大限度的缩短患者病情信息的录入。这些针对提升诊疗效率的工作，不仅需要采用不同类型的PC设备，同时也对PC设备的性能提出了新的要求。而采用第六代英特尔酷睿处理器的PC设备，在计算性能上有了30%到40%的提升。

互联网＋教育

对于教育行业来说，即便是新东方这样开创了教育行业全新模式的企业，如今都必须紧跟互联网＋的步伐，才能避免被后来者弯道超车。

事实上，截至2015年底，国内从事互联网教育的公司达9500家，经过对其中400家在线教育平台的调查，发现仅有5%的平台实现盈利，亏损平台占比70%，还有15%走向死亡。

在这一年，新东方在线IT部门完成了由成本中心向服务中心的转变，一年时间不仅收获50万付费学习用户，业务增长40%多，现金收入3.8亿，而且，新东方在线的员工相对于上一财年反而还减少了50多人。

首先，新东方在线的产品是由一系列的在线课程（视频、练习等）组成的，需要靠大量的员工人力制作，因此提高员工的工作效率，对整个企业的发展来说至关重要。这就要求IT部门，一定要保证线上平台的稳定性和高效性，对内要保证员工生产力，对外要保障用户的使用体验。

“在线学习这件事情比较复杂，不像电商仅仅是个交易过程。我们大量的时间是在上课，上课的形式也很复杂，有录播，有直播。”新东方在线CEO孙畅认为，如果离开高效的工作，这么复杂的互联网＋教育还真玩不转。

为了给用户提供更流畅的学习体验，同时也由于教育内容都是重知识工作的工作环境，因此孙畅非常清楚，只有给员工提供好的工具，才能消除人力上的浪费，提升业务创新速度。

从2013年起，新东方在线开始统一采购英特尔处理器商用电脑，用标准化的方式提升工具的使用效率。

互联网+农业

2016年中央一号文件指出，大力推进“互联网＋”现代农业，应用物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术，推动农业全产业链改造升级。而作为中国最大的化肥进口商，中化化肥控股有限公司也在不断进行业务创新，响应“互联网＋农业”的号召。在这种业务创新中，商用PC发挥了重要的作用。

为了更好地服务经销商和农民，中化化肥建设了强有力的IT应用系统。而PC成为员工展开业务的关键接入点。“对于中化化肥而言，离开IT系统无法实现业务运转；离开PC，员工无法开展业务。我们的目标就是，利用信息化手段，为公司创造价值。”中化化肥总经理助理范贺军说。

据悉，初期的化肥分销是业务人员携带印刷品、宣传手册来进行化肥产品的宣传。而今业务场景已经非常复杂、丰富，因为化肥产品的科技含量越来越丰富，经销商和农民的需求也越来越多。现在中化化肥的业务人员需要频繁地往返于田间地头，借助各种视频短片、多媒体互动资料向经销商和农民进行产品宣讲。这种业务场景已经成为业务人员的主要工作模式，因此笔记本设备在中化化肥PC总体数量中，占到的比例越来越大。

“对于一些经常到田间地头的开展业务的人员，不仅需要一台轻薄的笔记本设备，同时它的续航能力也要满足他的需求。由于农用产品在给农民讲解过程中，要更为具象、简单有效，因此会用到视频、动画等多媒体材料，因此对笔记本电脑的性能也有要求。” 范贺军说，“而基于英特尔酷睿第六代的商用笔记本设备，无论是在续航能力上的提升，还是计算性能上，都很好地帮助中化化肥业务人员开展了工作。”

同时，为了能够有效掌控生产环节的安全情况，中化化肥在化肥生产实地中的重要环节都布设了摄像头，视频信号实时传递到公司总部和分公司的领导。总部领导可以通过办公室中的大屏幕墙，分公司领导可以通过大尺寸的显示器，随时查看生产车间中关键生产环节的实时图像。

“这个时候台式机的优势就凸显出来了，采用第六代英特尔酷睿的商用台式机能够通过分屏技术，实现与6台显示器的集成。目前，商用领域的显示器的尺寸也可以提供40寸高清显示。这一系列的性能和功能的提升，能够确保中化化肥在生产安全监控过程中对现场生产安全监控的需求。”范贺军说。

与中化化肥管理层对运营管控的需求不同，总公司还有一系列从事生产基地工程设计的业务部门。他们经常要使用图形软件，设计、制作我们生产基地的流水线、设备搭建等图纸。相比笔记本设备，具有高计算性能的台式机更具优势。而且基于第六代英特尔酷睿的商用台式机，与五年以上的陈旧PC相比，其整体性能至少有2.5倍的提升，而在图形显示展现方面的提升最高可以提升30倍。

无论是企业各级部门的管理者，还是设计研发部门的一般业务人员，中化化肥的IT部门首要考虑的就是从他们的具体业务场景需求出发，选择合适的PC设备。

互联网＋软件

说到效率，“开会”是任何一家企业员工日常工作常见的办公场景，不仅是上级传递公司最新战略的工具，也是集团工作沟通的纽带，但是很多时候，会开而不决的情况时有发生，很多热衷于会海的企业，办公会议的效率通常比较低下。

不过，这对于融合云、移动、社交、大数据等前沿技术，并做到以客户为中心的CRM提供商销售易来说，并不是个事儿。

也许正是由于销售易的CRM颠覆了流程和表单的设计理念，取而代之以“人”为中心，以销售为中心，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，提升销售团队效率和业绩，因此销售易对于办公会议的效率提升非常重视。

举个例子，如今办公用的电脑显示输出端口千差万别，比如有些笔记本采用HDMI接口，而Surface这类二合一笔记本产品的接口一般只会设置一个Micro-HDMI接口，要和投影仪、电视、显示器等设备相连，就必须用到转换接口，非常繁琐。

销售易不愧身处IT行业，居然部署了大多数用户并不熟悉的Intel Unite单机版——员工的个人终端设备可以很平滑的接入到当前的会议环境中，而Intel Unite也成为了保证会议高效运转的利器。“如今销售易几乎将Unite配置到了上述五个地点所有的会议室之中，因为我们明显感觉出每个星期的评审会效率提高了，协作成本降低了近一倍。第二阶段，销售易将会利用Unite将销售培训建立起来。通过Unite把中间的信息损耗降到最低。”销售易副总裁邓翔介绍说。

实际上，Intel Unite部署其实很简单。只需按照操作提示顺序安装即可，将Intel Unite对应的应用程序装到主控电脑以及客户端上面。

“对于我们这样快速成长的企业而言， 速度就是决胜的关键，400名员工每天需要处理众多事物，而使用老旧 IT 设备意味着工资单上超过 10 名员工整天无所事事。比起旧电脑，配置第六代智能英特尔酷睿处理器的PC，非常适合研发人员的需求：在办公效率上，是旧电脑的2.5倍！而对于销售易的销售人员而言，他们不仅要求PC的性能更要求便携和移动性能，而配置酷睿处理器的笔记本电脑，其续航能力提升了3倍；文件打开的速度更是过去的6倍。”邓翔表示。

以人为本才是核心生产力

在笔者看来，无论是探路者、一心堂、北大医院还是新东方在线，所有这些企业，都在朝着互联网＋的道路上迈出坚实的步伐。

所谓“互联网＋”，实质上是一个技术换代、产品创新和模式转型三者合一的代名词。因为互联网＋，代表了传统自上而下、厂商导向 (B2C)的生产经营改变为客户导向（C2B），因此企业要真正建立起以客户为中心的商业模式和流程；因为互联网＋，代表了企业组织从传统的从上到下（M2E）模式到员工能动 （E2M），成为员工的赋能平台；因为互联网＋，代表了企业的经营与管理从流程驱动（PDE）到数据驱动（DDE），数据超越流程成为新的核心；因为互联网＋，代表了企业运行从延时运营（DTE）状态到实时运营（RTE），速度成为企业致胜的关键。

应该说，所有这些企业互联网＋转型升级的发展路径，正好与英特尔企业高效锦囊新三十六计的方法论结合起来：

比如，高效锦囊新三十六计“争分夺秒”中曾列出一个数据：如果企业员工每天在陈旧 PC 上浪费至少 5 分钟等待时间，那么一年内每位员工会损失大约三个工作日。对一家拥有 1000 名员工的企业而言，使用老旧 IT 设备意味着工资单上超过 10 名员工整天无所事事。比起旧电脑，配置第六代智能英特尔酷睿处理器的电脑在办公效率上是旧电脑的2.5倍；笔记本电脑的续航能力提升了3倍；文件打开的速度更是过去的6倍。而基于英特尔最新发布的第七代酷睿处理器的电脑，相比于5年前的产品，在移动办公效率上提升70%以上，功耗仅为4.5w，续航能力也有显著提升。

日本经营之神松下幸之助说过，“企业最大的资产是人”。

上述的案例中，绝大多数企业都把员工视为核心资产。“只有给员工提供好的工具，才能消除人力上的浪费，提升业务创新速度”是这些企业的共识。

2016年，对于身处互联网＋转型升级路上的中国企业来说，提高生产效率、增强可管理性、降低整体成本、变革工作模式，是提升企业效率的关键。更多的企业应该认识到，创新是互联网＋的实质所在，以商用PC“焕新”为契机，果断布局最新IT资源，是推动企业创新，推动互联网＋转型升级的不二法宝。