中国企业出海业务的发展一直处在一个“快车道”上。从早期的互联网社交、视频和短视频、互联网工具等数字化产业的出海，到现在有大量传统行业积极借助数字化技术，在海外实现产品和品牌升级。外贸出口数据显示，光伏、电动汽车、锂电池被称为中国外贸出口的“新三样”。
“中国汽车品牌出海路径与之前发生了很大的变化，正逐渐从国际贸易向国际营销转型。”哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁兼营销公司常务副总裁周江日前在接受笔者的采访时表示，所谓国际贸易，即买卖式生意，有一单业务谈一单。如今中国汽车品牌出海愈发重视国际营销，即品牌出海只是第一步，还需要思考如何在海外建设渠道与服务，做好用户口碑，基于数字化营销为消费者打造智能互联的创新体验，从而增强品牌差异化价值与竞争力。
哪吒汽车是合众新能源公司的汽车品牌，合众新能源成立于 2014 年，既是国内最早一批从事专门的新能源汽车开发的企业，同时也是最早布局海外市场的新能源汽车企业之一。
“我们计划在香港建设全新的全球总部，与上海总部形成双联动的战略布局。”哪吒汽车CTO戴大力透露，哪吒汽车与香港科技园建立了合作关系，未来将建设面积超过40000平方尺的智能研发中心和大数据中心。同时，在东盟哪吒汽车落地了本地化的生产制造，在欧盟、中南美、中东、非洲做产品和技术的输出。
据了解，2024年5月28日，哪吒汽车在巴西隆重举办了其历史性的首场新闻发布会，标志着哪吒汽车品牌在巴西上市的倒计时正式启动。同时，哪吒汽车计划在2024年下半年正式登陆巴西市场, 构建一个覆盖广泛区域的经销商网络，将三款标志性车型引入巴西市场。
需要注意的是，汽车品牌出海需要面对不同国家与地区的市场环境，以及迥然不同的当地风俗和语言，业务系统的稳定性是亟需解决的问题。另外，支撑业务的云资源需要可实现平滑扩容，从而在运营成本和用户体验上取得平衡。
也就是说，对于中国企业出海而言，他们需要一个能够覆盖营销体系、用户体验、安全合规和高效运营的提供商。
“我们与亚马逊云科技的第一次接触是在2022年的9月份，彼时哪吒汽车开始关注海外的车联网合规等业务，我们注意到了亚马逊云科技在全球网络和技术辐射的生态能力，所以在2023年开始与亚马逊云科技展开合作。”戴大力表示，2023年上半年完成海外营销官网部署。下半年完成法兰克福区域站点的部署，服务欧洲和中东联网车型，2024年初完成了新加坡区域站点部署，服务东盟联网车型。
截至目前，依托于亚马逊云科技服务并结合亚马逊生态网络共同打造的哪吒全球营销官网，进一步助力哪吒拓展在多个国家的品牌影响力，为海外用户提供个性化的用户体验和服务；同时打造的海外用户运营APP，已正式在泰国上架，将为海外车主提供完备的线上线下全渠道触点服务；此外，双方还共同打造了海外经销商管理平台，帮助哪吒汽车和全球经销商之间成功搭建一个互动交流的信息桥梁，以满足全球不同区域的经销商对“汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、客户关系”等业务的数字化全链路管理。
“借助亚马逊云科技在全球广泛且强大的基础设施，哪吒汽车能够根据业务需要，迅速在海外任意区域快速开展业务。”戴大力透露，基于亚马逊云科技哪吒汽车已在全球多个区域构建了覆盖全球的智能网联系统，并利用最新的数字化工具树立全球品牌形象，为当地消费者提供定制化的智能体验和服务，提升品牌知名度并转化为企业的有效客群，加速业务增长。
从技术的角度来看，哪吒汽车使用Amazon IoT Core管理服务，收集和处理实时数据，以确保其车联网OTA系统在全球范围内实施的高安全性、高稳定性和高可靠性。
依托Amazon EKS、Amazon RDS、Amazon ElastiCache、Amazon DocumentDB（兼容MongoDB）、Amazon MSK、Amazon OpenSearch Service等完善的云上管理服务体系，哪吒汽车实现车联网TSP业务云原生微服务的快速部署，同时保障了弹性伸缩等需求，为当地用户提供高性能、低延迟的车联网互动体验。
与此同时，利用亚马逊云科技应用市场，帮助哪吒汽车快速、安全地部署了Zenlayer、Vodafone/Orange等解决方案，在实现加速全球市场拓展的同时，还降低了总体成本（TCO）并提升运营监管能力。
当前，全球有130多个国家制定了数据保护和隐私相关的法律法规。显然，数据合规也是哪吒汽车进入不同国家和市场的首先要考虑和衡量的战略要素。
在这方面亚马逊云科技定义了云安全责任共担模型：云基础设施以及所提供的云服务自身的安全合规，亚马逊云科技负责；哪吒汽车业务系统产生的数据，哪吒汽车负责。
“我们拥有强大的合作伙伴网络共同研究欧洲GDPR、泰国PDPA、 巴西 LGPD等国家的数据保护和个人隐私法。”亚马逊云科技大中华区行业专业事业部汽车行业高级总监陈亦恺表示，按照这些全球市场法规框架差异和合规实践差异，总结出哪吒出海的数据合规基线，按照合规基线，来解决Web、APP等客户端资产暴露在外的隐私合规高危风险，完成组织流程、产品设计、数据保护等隐私合规体系化的治理。
例如，通过Amazon IAM、Amazon WAF、Amazon Network Firewall、Amazon GuardDuty、Amazon Inspector、Amazon Shield Advanced等服务，亚马逊云科技可为哪吒汽车的车联网应用提供七层防护，不仅能够防范漏洞和各种网络攻击，还能确保其全面满足GDPR认证等国际权威标准和规范的要求，进一步为用户提供高度安全、稳定可靠的新能源汽车，为车厂的国际化进程提供有力保障。同时，哪吒汽车还使用Amazon CloudHSM硬件加密服务，来实现其包括欧洲等多个区域数字钥匙业务的高安全性、高可用和高扩展性。
哪吒汽车还与亚马逊云科技的合作伙伴合作，基于亚马逊云科技，部署公钥基础设施（PKI）系统和汽车安全运营中心（VSOC）系统，为其车联网的应用提供加密服务以及数字签名等一切安全服务。VSOC系统在确保车辆网络安全的同时，也提供了更加智能化、高效化的运维管理手段。
众所周知，安全合规是亚马逊云科技的首要任务。亚马逊云科技目前已在全球获得143项第三方安全标准和合规认证，定期对数千个全球合规性进行第三方验证的更新迭代，为中国上云出海企业提供多层次安全防护，包括 300 多项安全及合规的服务及功能，涵盖威胁检测和事件响应、身份认证和访问控制、网络和基础设施安全、数据保护与隐私以及风险管控及合规五大领域。
写在最后
科技重塑每一个时代，每一项技术创新，都伴随着几十年的发明和新想法的诞生。任何非常先进的技术，初看都与魔法无异，生成式AI便是如此。它将会改变我们每个人的生活和工作方式、改变每一个行业。
“未来，哪吒汽车将继续与亚马逊云科技深耕合作，共同探索全球市场潜力。在面对不同地区的差异性和挑战的同时，双方也将积极拥抱生成式AI、大数据等技术为汽车行业带来的变革，开展更多创新实践。”戴大力表示，深入发展以生成式AI为代表的新质生产力，哪吒汽车将进一步提升新能源汽车产品性能和驾乘体验，同时借助云平台不断优化自身运营效率，从而实现高质量业务增长，让“中国智造”畅行全球。
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