SAP与NVIDIA携手，加速推动全球企业应用对生成式AI的采纳

2024年3月19日，SAP和NVIDIA（英伟达）宣布扩展合作伙伴关系，共同致力于帮助企业客户在SAP云解决方案和应用中，加速发挥数据和生成式AI的变革力量。

双方正在合作构建和交付SAP 商业AI，包括在SAP Joule 智能副驾以及SAP云解决方案和应用中，提供可扩展的、面向特定业务的生成式AI功能——所有这些均由SAP 生成式AI中心支持。该中心不仅促进业务相关、结果可靠和标准负责的商业AI，还提供了对众多大语言模型的即时访问。

作为SAP将生成式AI直接构建到支撑全球企业运营应用这一举措的一部分，该合作伙伴关系旨在帮助客户在企业内部大规模采用生成式AI能力。SAP将利用NVIDIA的生成式AI foundry服务，针对特定领域场景，对大语言模型进行适当微调，并使用全新NVIDIA NIM 微服务来部署应用。 SAP和NVIDIA预计在2024年底前推出这些集成新功能。

SAP CEO柯睿安（Christian Klein）表示：“企业级客户希望利用最尖端的技术，以实现真正的商业价值。战略性技术合作是我们的战略核心，就像SAP和NVIDIA之间的合作一样。我们致力于投资那些能够让AI在业务中发挥最大潜力和机会的技术。NVIDIA在大规模交付AI能力方面拥有丰富的专长，这将有助于SAP加速转型，更好地为我们的客户在云端提供服务。”

NVIDIA创始人兼CEO黄仁勋表示：“SAP坐拥一座企业数据的金矿，这些数据可以被转化为定制化生成式AI智能体，帮助客户实现业务自动化。NVIDIA与SAP将携手，把定制的生成式AI推广到全球数千家由SAP支撑运营的企业中。”

利用业务数据和生成式AI，深化客户洞察

SAP和NVIDIA计划合作，将生成式AI集成到SAP云解决方案中，其中包括最新发布的SAP Datasphere（SAP数据整合平台）、SAP BTP（业务技术云平台）和RISE with SAP。

SAP计划利用NVIDIA的生成式AI foundry服务，在SAP BTP中构建更多的生成式AI功能，其中包括NVIDIA DGX Cloud AI超级计算、NVIDIA AI Enterprise软件、和NVIDIA AI Foundation模型。这些新功能旨在成为SAP为客户开发和部署生成式AI的基础，预计将通过SAP AI Core 和SAP Datasphere的生成式AI中心提供。

其他生成式AI举措包括：

（1）Joule智能副驾的全新功能：Joule可以利用NVIDIA和SAP构建的检索增强生成（RAG）功能，该功能可部署在领先的超大规模云服务商或SAP自己的云环境上。作为一款自然语言生成式AI智能副驾，Joule通过自动化处理耗时的任务和快速分析关键业务数据，助力客户释放业务潜力，提供更智能、个性化的体验。

（2）利用SAP S/4HANA Cloud（ERP云）、SAP SuccessFactors (HR云) 和SAP Signavio的创新应用案例：SAP和NVIDIA正在探索20多个生成式AI应用案例，将帮助企业整合资源，简化并加强数字化转型。其中包括在SAP S/4HANA Cloud中通过智能发票匹配，从而自动化企业资源计划的生成式AI功能；利用SAP SuccessFactors改善人力资源应用案例；以及加速从SAP Signavio获取全新的生成式AI洞察力，以更好地处理业务建议并优化SAP的客户支持流程。

（3）利用SAP Datasphere统一AI数据源：基于SAP BTP构建的SAP Datasphere，能将企业场景中语义丰富的SAP数据与第三方数据进行集成和总览，帮助客户更快适应市场变化，做出更高效、更明智的决策。借助SAP Datasphere，客户可以自信地利用AI和机器学习模型，访问高质量的数据结构。为了加速SAP Datasphere的联合机器学习能力，NVIDIA和SAP正在为数据科学家提供更便捷的数据访问途径，并利用NVIDIA加速计算平台和NVIDIA AI Enterprise数据科学软件，如NVIDIA RAPIDS，提升机器学习的工作负载性能。

（4）利用大语言模型处理ABAP编程语言：为协助开发人员编写特定领域的语言代码，SAP计划使用NVIDIA AI foundry服务来协助微调大语言模型。这将基于SAP利用生成式AI模型来协助使用ABAP的开发人员，通过公司的ABAP Cloud模型和SAP Cloud Application Programming 模型。

NVIDIA AI Enterprise赋能SAP云解决方案中的生产级生成式AI

一旦模型准备就绪，SAP计划使用NVIDIA AI Enterprise软件，包括NVIDIA NIM推断微服务和NVIDIA NeMo Retriever微服务，将其部署到SAP云解决方案中。

NVIDIA NIM将用于加速和最大化SAP基础架构中的推理性能。借助NVIDIA NeMo Retriever微服务，SAP计划增加RAG功能，使生成式AI应用能够更安全地访问SAP软件上运行的数据，从而提高准确性和洞察力。客户可在SAP和第三方数据上使用RAG。