“多年前,刚刚开始应用信息化系统的电算化,也只是实现了对数据本身的电子化”坐在笔者对面的徐戟,是国家电网南瑞集团信息系统集成分公司(以下简称南瑞集团)首席技术官,也是一位亲历了中国企业信息化近20年演进过程的资深系统专家。在他看来,中国企业对于信息化系统的应用,从电算化到信息化、再到今天的数字化,实际上反映的,是信息化系统与企业业务之间在企业应用过程当中,角色和关系的逐渐改变。
在电算化的年代,信息系统普遍为认为是工具,是企业业务的辅助手段;到了信息化时期,以ERP为代表的软件自认为能够帮助企业优化甚至修正企业业务,因此信息化系统成为企业打造核心竞争力的主导。到现在,在“企业数字化”的浪潮当中,人们突然发现,事实上企业的业务和信息化系统之间,很难再分出谁是主导。“这也是一种“超融合”,是企业业务和信息化系统之间彼此影响互相左右的融合状态。”徐戟说。
徐戟所强调的,事实上并非信息化系统本身与企业业务的关系,而是信息系统赖以发挥作用的数据和信息,正在与企业业务最大程度地走向融合,从而支撑企业的业务流程,完善企业的业务环节,并提供更大空间的业务改造。
“了解数据的重要性和真正发挥数据的价值是两回事。” Veritas公司大中华区技术销售与服务总监郑欣蕾谈到Veritas刚刚发布的《数据囤积报告》时认为,随着企业对数据重视程度的提高,越来越多的企业开始注意对数据的存储、备份,但是只保有数据的存在与安全对于企业来讲没有任何意义,甚至可能成为企业数字化的沉重包袱。
《数据囤积报告》显示,绝大多数IT决策者所囤积的数据规模之大、数量之多,远远超出了他们的承受能力。77%的中国办公人员承认,由于旧文件规模太大,他们已经放弃管理和删除这些数字文件。这一比例,远远超过69%的全球平均比例。Veritas公司大中华区总裁萧建生认为:“越来越多的企业正在面临数据激增所造成的复杂挑战。如果对这些数据置之不理,将对业务造成无法预估的不利影响。”
如何更快发挥数据对于业务的作用?
“按需定制、深度集成。” 徐戟认为,对数据的有效利用,需要首先搭建一个更接近企业现实业务的信息系统。
徐戟所在的电力行业本身存在非常强的行业特点,而且由于涉及到国家电力网络数据安全方面的考虑,对信息系统的安全级别也明显高于一般的企业级应用。作为一家系统集成和软件提供商,南瑞集团选择了一条更行之有效的方法来利用最新的技术和产品:他们没有将关注的重点放在重复、无意义的 “自主研发”上,而是利用市场上优秀的解决方案,通过重新组合、集成,并加入行业应用的知识,将其“封入”应用的箱子,再按照不同用户和项目的需求,提供给对技术、安全都有非常高要求的中国用户。
“早在十几年前,我们就已经选择了利用Veritas NetBackup(备份及恢复)解决方案、Veritas NBU Appliances 备份及恢复一体机和Veritas Infoscale解决方案来作为有关数据存储、备份和容灾的系统。” Veritas公司大中华区售前技术部经理殷剑认为,经过长时间的市场和用户的验证,南瑞集团的做法显然是行之有效的。其不仅使得行业用户可以更快利用最先机的技术和产品,更重要的是,从系统提供商的角度看,也使得其与最终用户的距离更近,从而保证了来自系统提供商的产品和技术,能够更快融入行业用户的业务,减少数据与业务互相的了解时间,加快双向的融合。
毋庸置疑,随着中国经济在全球经济所占份额的支持增加,中国企业在应用端对系统提供商的话语权也越来越被重视,因此对于中国企业和用户来讲,有效、安全地利用优秀的解决方案,结合本企业现实的业务实际,或许将是其通向“数字化”的捷径。