让企业带着“金钥匙”出海

随着“双循环”新发展格局的不断深化，毫无疑问，中国企业出海的动力开始越来越强。一方面，国内市场技术和产品都在向外寻找突破出口，政策端也逐渐加码推动企业攫取外金；另一方面，海外市场在多个维度的吸引力也开始倍增，诸如东南亚、中东、非洲等新兴市场的表现，都为出海企业打开了想象空间。

近年来，中国企业的出海一直处于“快车道”。根据《中国企业对外投资现状及意向调查报告》显示，2022年，中国企业努力克服外部环境不利影响，对外投资平稳发展、稳中有进，全行业对外直接投资9853.7亿元人民币，同比增长5.2%，且超七成受访企业维持或扩大现有对外投资规模；超八成企业对未来对外投资发展前景持较为乐观态度；约九成企业看好区域全面经济伙伴关系（RCEP）国家投资机遇。

放眼全球市场，伴随中国经济步入高质量发展阶段，立足于经济转型升级的必然需求，中国企业出海已不再是单纯的企业选择，而是成为国家经济发展的必然趋势。在这其中，出海服务商已成关键。

出海新趋势

作为全球知名的企业应用软件提供商，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏在日前「2023 SAP 出海高峰论坛」上分享了现阶段企业出海的几大格局和诸多痛点。

他认为，现阶段出海的主体有了明显变化，从过去的国有企业，特别是龙头企业，变为民企，特别是中小企业。65%的中小企业出海意愿非常强烈，特别是独角兽，专精特新企业。

其次，企业出海的模式开始变得多样化。从此前单纯的出口贸易开始迈向海外本地营销、海外本地运营，后置延展至全球化运营，开始融入全球产业链生态和协同体系。黄陈宏表示，这四种模式相互交织，不停地会有转变。

在出海主体和模式发生变化后，中国企业出海的区域也开始有明显改变，此前中国企业出海瞄准的地区更多是北美、欧洲等发达国家，攫取利润增长，而如今，东南亚、非洲等发展中地区开始成为重点。诸如东南亚，近几年来经济蓬勃发展，各国GDP增速加快，文化多元，其劳动力成本也相对较低，更有区域经济伙伴合作协议等政策红利加持，给了企业一条新的发展路径。也如非洲，对民营企业而言，非洲有更多待开发资源和市场，机会在于如何拓展，竞争蓝海。

伴随变化的产生，新的挑战则开始出现，SAP认为，现在企业出海面临四大痛点。即风险多：各国政策监管和法律法规复杂多变，合规性要求高；管理难：不同文化和观念带来认知差异，导致人与人之间的沟通不畅；差异大：内部管理系统不贯通，缺乏统一平台，数据难以匹配；韧性差：全球供应链的弹性和韧性，决定了出海企业的发展命脉。

SAP的出海“金钥匙”

针对痛点，SAP也给出了企业出海相应的建议。

其一，要打基础，建立一个全球合规和风控的体系，黄陈宏表示这是企业能够成功最根本的条件。充分提升安全合规意识，融入当地法律法规的合规体系，包括财务、税务、劳务、数据、支撑产权、ESG披露等，是保证企业合规运营的基础。

第二，要走出去，建立企业自身的品牌形象，在海外从事商业活动，必须要有良好的品牌才能够提升价值，可以看到更多企业正在从原来的代工、生产制造，开始转型品牌销售，在出海时，更多企业开始重视品牌建设。

其次，要扎下根，做本地化运营。企业要将并购与自建业务放在统一的管理平台上，实现业财一体化与数据透明化管理，以支持公司进行全球化决策，包含营销、计划、制造、采购、物流、财务、人力等。

最后，要融进去，融入全球生态体系。在当下的商业环境下，例如后疫情时代，对全球供应链冲击很大，经常会有供应链节点出问题，所以企业就必须打造韧性、敏捷、全球协同的供应链体系，融入全球生态体系，构建全球一体化运营。

而如何解决痛点，SAP也提供了全面的端到端管理方案及强大的全球合规支持。据了解，SPA正在帮助更多出海企业建立全球统一的管理平台。其中以ERP数字化、HR、采购、数据管理、供应链、CRM等为核心，支持全球45种语言，确保在190多个国家/地区的客户能够实时遵守不断变化的法规，全球52个数据中心（包括中国在内），确保境内境外数据双合规。SAP目前拥有超过2.93亿的云用户。今年，SAP也顺势推出“出海金钥匙计划”助力企业出海。据悉，该计划包含三大举措。

云赋能，发布“一站式”出海云解决方案包：以ERP云为核心，构建全球“人财物碳” 一体化数字化底座，加之五大专有领域全球化运营方案，包括合规风控、人才管理、产业链协同、营销管理、可持续发展；

生态赋能，推出定制化出海数字化转型工作坊：针对不同国家和地区复杂的市场特征和政策法规，SAP携手全球合作伙伴，提供定制化培训，帮助企业深入了解当地财税政策、数据安全、人事法规等要求；

管理赋能，打造出海企业社群交流平台：依托SAP 1.6万家在华客户，建立出海经验交流社群，同时，探访出海先锋企业，通过开放在线课程、鼎革奖评选等，推动更多中国企业实现全球产业资源对接。

安徽合力的出海典范

在论坛之上，安徽合力股份有限公司董事、董事会秘书张孟青分享了其企业出海的经历，或可称为典范。

自1990年起始，这家从事工业叉车业务的企业便开始出驶海外，到2008年其海外业务已经占公司总业务的三分之一，从业务扩展角度，海外业务已是该公司未来发展重要路径，所以在2014年，这家企业便开始兴建海外中心，设立仓储中心，物流中心，技术服务中心，客户支持中心、金融支持中心等战略支点，也是从欧洲开始，合力的海外中心短时间内便增加至七个。

而想要支撑海外中心的发展，没有可靠的IT系统支撑，便不可能有更规范或者更少风险的运营体系。所以据张孟青表示，合力彼时就按照规范化建设模板式的海外中心运营体系，用IT系统去支撑。

那如何建？用什么去建？谁来建？建完拥有什么样的能力？这些问题就跃然纸上。而选择SAP就是为了解决这些难题，张孟青表示，合力在2011年开始用SAP，用SAP的原因之一，或是最重要的原因，是公司要走国际化道路，建设海外中心，SAP自然而然就变成必然选择。

选择SAP的技术能力，选择SAP ERP的战略考量，张孟青表示，是基于合力对环境和发展的要求，结合自身能力和伙伴能力做出的选择，是全局和长期的安排。其透露当初为海外中心选择系统时，第一要务便是业务体系能不能支撑现有业务和业务发展，且在以销售支持为核心的前提下，今后扩展生产制造是否可行。所以在架构设计之处，就考虑到更多可能性和需求，合力便以成熟、可靠的SAP的体系作为基本架构。其次选择SAP，它是一个规范化、可裁减的系统，更加灵活多变，且可拓展性强。

在谈及金钥匙计划时，张孟青也表示，如果金钥匙计划能够早发布两年，合力或许会第一批尝试。

合力清晰认知，作为企业而言，主要经营目标是完成战略部署，而不是重金投入建设合规系统，合规系统是帮助企业完成战略目标的，不能主次颠倒。而金钥匙计划则可以完美地解决这一问题。

作为出海业务占据总业务三分之一的企业，安徽合力的出海历程堪称典范，其和SAP的合作案例，也给了其他企业更多参考。