SAP的新“三板斧”

从以ChatGPT为代表的接近人类水平的大数据模型应用，到引爆作画领域的DALL-E2、StableDiffusion等AI模型，过去近一年间，人工智能强大的内容生成能力给人们带来了巨大震撼。毫无问题，除了作为新生产力引擎的AIGC之外，更多AI正在试图突破技术应用边界，以求推动人工智能技术和经济社会进一步深度融合。生成式AI、新基建、“AI+行业”应用创新等代表着AI技术从感知、理解世界到生成、创造世界的跃迁，预示着推动人工智能迎来下一个时代。

然而AI时代什么最重要，答案或许并非是极端的技术发展，而是以企业为主体的战略意识修订及市场趋势。

6月14日，在全球领先的科技企业SAP中国峰会上，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士其发表“创新推动高质量发展”的主题演讲，认为未来数字化加速、全球化运营、可持续发展已经成为企业成长不可忽视的三大趋势，而SAP正在积极整合AI技术及庞大的商业网络，意图更好地服务客户在数字化时代拔得头筹。

SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士

“三板斧”

在黄陈宏看来，一个新型企业要能够在今天这种情况下发展得更好，在世界上有更多的竞争力，就要做三件事情。一是要做成全数据的智慧企业，以数字化的核心为主，来推动整个数字化的进程，推动业务的变革，支撑业务。二是要做全球出海企业，要做成一个全链接的协同企业。三是要做成全绿色可持续发展的企业，无论是做全数据、全链接还是全绿色，都需要有很好的技术来支撑驱动。而驱动这三大要务，正是SAP特长所在。

SAP的第一板斧，首先是利用商业AI，意图解决客户数字化转型问题。在过去一年间，SAP正在尝试将众多创新应用接入其现有软件体系内，SAP全球执行董事会成员、客户成功负责人罗旭凯 （Scott Russell）表示，AI大模型浪潮正在席卷全球，每个业务领域都值得用AI重新做一遍，SAP也正在把商业AI这种创新技术嵌入到ERP，整合到所有解决方案中，并且已经取得了初步成果。而黄陈宏也表示，AI已经发展到了一个新的程度，我们正在把AI能力和我们的合作伙伴一起，整合到SAP所有的解决方案内。

具黄陈宏介绍道，该商业AI有三大特点。第一，AI能力是内置的，无论是ERP也好，还是你所有的费用管理、供应链管理、采购管理、人力资源管理、客户关系管理系统也好，都有AI能力。第二，它跟业务息息相关，ERP有最核心的业务数据，通过AI处置，可以得到很多好处。第三，负责任，SAP用业界AI最高的商业道德标准和数据隐私保护的标准来做这件事情，企业的数据自己使用，企业自己来选择是否运用AI，得到自己的业务结果。

而第二板斧，则是SAP利用AI加持庞大的商业网络，更好助力企业出海，更快打造全链接协同企业。众所周知，一家企业如要出海，当地的产业链条是否能够支持企业生产，是其极为关键的一点。特别数量众多的中国企业在“双循环”的要求下，想要与所在国产业链上下游高度协同，势必就需要融入全球商业网络，打造稳健韧性的供应链，而SAP商业网络中的750万家企业，则可以很好解决这一难题。

黄陈宏表示，在复杂的外部环境下，供应链不稳定，这样的一个商业网络可以让企业供应链更具敏捷和稳定性。特别是在AI加持下，新的行业解决方案应运而生，其包括消费品行业、高科技行业、工业制造行业、生命科学行业四大行业。新的解决方案根据行业特点，先模拟供应链上需要发生的各类交易，把不同的配置做好，给企业更多选择，这样一家企业使用解决方案后，便能够非常快速地在这个供应链上找到所需企业，构建产业上下游，如其中一环出现问题，也可快速找到替代企业或产品，获得各类协同好处。

据了解，SAP在2023年还推出了“出海金钥匙计划”，从云、生态、管理三方面赋能企业提升应对出海风浪的能力。同时，还与德勤联合推出《新型中国企业高质量出海白皮书》，提示出海企业要提升风险管控和竞争实力，构建关键数字化能力，夯实数字化底座。

最后一板斧，SAP紧跟“双碳”政策，推出绿色账本举措，将可持续发展解决方案融入ERP云中。黄陈宏表示，现在碳对于每家企业均是大事，很多企业算碳排放也好，碳足迹也好，甚至ESG报告也好，都是估算的，但使用SAP ERP的体系，则可以做到精准计算。其透露，根据ERP业务流程的每一步，都赋予一个碳量化指标，汇总以后，原本ERP 有财务账本，则现在可以同时出一个碳账本，系统真实算出的企业碳排放数据，则可以被审计，这就是“绿色账本”概念。

同时，SAP 还更新了可持续发展足迹管理方案，并发布了全新的可持续发展数据交换方案，以加快推进供应链上的减碳行动。在过去一年里，SAP已陆续发布了六大成熟方案：一、碳排放管理；二、碳足迹管理；三、ESG报告披露；四、绿色溯源和循环回收；五、城市双碳管理；六、碳资产金融管理，助力绿色企业发展。

联手联想，赋能客户数字化转型

峰会之中，一端是领先的各类解决方案，而另一端，则肯定是不可忽视的中国客户。在这之中，SAP和联想，不可谓是一对合作典范。

两年前，SAP与联想合作推出的Rise with SAP ERP（企业资源计划）本地私有云解决方案。彼时，联想集团董事长兼CEO杨元庆便表示，越来越多的企业客户倾向于按需、按实际使用来付费的类似公有云模式，但是受限于数据隐私和业务安全的要求，他们无法把数据和应用程序转到公有云上，联想的TruScale“基础设施即服务”与SAP的S/4 HANA结合，将解决客户应用工业互联网上“云”的痛点。

而后，该方案进一步丰富充实联想企业服务解决方案以及SAP数字化转型加速包。该方案能够帮助客户基于自有数据中心，在云端高效运营任务关键型业务，不仅能从云软件的经济效益中获益，而且还能保护数据主权，满足数据安全方面的要求。

毫无疑问，SAP和联想的合作正在加深，且双方想法不谋而合。对于双方能为客户带来哪些价值，联想集团高级副总裁、首席信息官、方案服务业务集团首席技术与交付官胡贯中表示，SAP和联想的合作，正以双赢的模式实现1+1大于2的效应，双方都致力于将数字化的技术融入企业的方方面面，为客户交付商业价值。

胡贯中以双方合作推出的ERP本地私有云解决方案举例，其可部署于客户的数据中心，以助力客户加速向云端迁移，这是软件、硬件一体的ERP本地私有云解决方案，提供安全、合规且高度可靠的云体验，非常适合中国市场的大型企业，他们既可以将数据中心保留在企业内部，满足他们对数据主权的特殊需求，又能够安全地畅享云带来的便利。截至目前，双方已经共同服务了很多中国客户，包括牧原、普洛斯等，帮助他们加速云转型，成就智慧企业。

对于SAP商业AI的新逻辑，胡贯中也表示，SAP把AI嵌入管理解决方案，不仅可以帮着客户在使用SAP软件时提高生产力，比如HR和财务，而且还为业务功能开辟了具有颠覆性的新能力。我们认为人工智能的下一阶段就是建立在云端的基础之上，能为各个行业的客户提供更高层次的价值。

从实际来看，这或许也是SAP和联想合作的新契机。