毫无疑问，数字化逐步成为全球关注的焦点，数字化浪潮裹挟着各行各业滚滚向前。数字经济新模式、新业态逆势上扬，数字化转型取得一定成效的企业在面对风险时展现出足够的韧性和应变能力，愈加证实数字化转型已然成为提升企业核心竞争力、抗风险能力、实现跨越式发展的必然需求。
“如果没遇到困难，应该说是一个不完整的实施ERP的过程。”上海鸿基金属制品有限公司副总经理罗小军回想起公司的数字化转型历程时表示，“我们‘倒逼’内部，必须做出转型。”
上海鸿基金属制品有限公司副总经理 罗小军
作为一家跨国生产型企业，上海鸿基金属制品有限公司于2000年成立于上海，致力于为汽车、安防等行业客户供应多样化零配件、成品、服务和解决方案。在疫情对全球经济带来沉重打击的大背景下，上海鸿基金属决定走向数字化。
不过，在正式数字化之前，罗小军需要解决四个方面的问题：用户思维习惯的转变、集团的个性化和共性、人才以及跨国文化。
“我们原来的底子是比较薄的，管理素养比较好的是收购的公司。所以，整个过程中就是改变固有的思维习惯——以往产销量做完，任务就完成，现在需要物流、信息流和资金流三者集成，这也是最消耗精力的。”罗小军表示，上海鸿基金属的团队和实施顾问做了大量的培训，按照ERP的实施步骤，包括上线模拟、前期培训，还有上线之后一系列的奖惩制度配套。
集团的个性化和共性的挑战，更多来自于跨国业务之间的协同和管理。罗小军透露，作为最大的挑战，整个过程上海鸿基金属与Infor花费了将近4-5个月的时间，就集团统一的蓝图部署做了大量调研。“我们会看到它的个性，但也需要考虑共性的重要性：例如，在IT的统一部署方面，所有IT管控的职能，做到统一，没有开放权限；财务职能，包括会计核算、成本核算以及报告体系，也没有开放权限；与其它软件的集成，包括OA，是站在集团统一角度和Infor做深度集成，并全面推广。”
回到业务层面，上海鸿基金属之所以选择Infor的ERP产品，其目的还是解决企业发展过程中的问题，比如信息孤岛、跨国管理需求、业务和财务系统的集成以及业务系统数据透明化的管理问题。
“我们美国的办公室和墨西哥工厂，以及在盐城收购了原来韩国现代株式会社对我们上游供应链的拉丝厂，这两个工厂是收购过来的，他们原来有自己的ERP系统，但是不同的系统，我们内部当时也用不同的系统，而且财务系统和业务系统是不连接的，所以，我们希望通过Infor的软件集成解决信息孤岛的难题。”罗小军表示，当业务系统和财务系统集成后，通过和整个实施团队深层次的沟通，将全集团的会计核算体系和成本核算体系在集团内实现统一，从整个管理的角度有了统一的语言。
在业务系统数据透明化管理方面，上海鸿基金属原来比较大的问题是，所有清楚的信息是在头和尾，即原材料和最终成品，生产制程和工单过程的数据是不清晰的，这就让整个集团的计划实施成本增加。
“借助Infor的LN和FT两个解决方案，做了一个类似轻量级MES的功能，包括生产制程当中分别在哪个位置，有多少产品，它整个的计划，中央处理职能，让我们整个业务系统有了一个比较大的支撑。”罗小军表示，接下来上海鸿基金属和Infor的合作重点主要有两个方向：第一，国内制造出口到海外；第二，国际形势逆全球化的趋势下，思考如何更好地满足海外大客户在本土服务的能力。借助Infor的产品，建立海外基地和供应链体系，实现本地化制造、服务和供应链体系。
值得一提的是，通过与Infor的合作，为上海鸿基金属走入更高的阶段提供了技术支撑：一方面，不管是业务的扩张还是收购，上海鸿基金属和Infor的合作经验都是可支撑、可复制的，具备体系的战斗力；另一方面，管理层的效率也得到了极大提升。
“Infor从诞生之日起到现在都是一个行业专注的公司。汽车和汽车零部件也是到现在为止我们最突出和最优秀的行业之一。”Infor全球副总裁及大中国区总裁谢晓蓓认为，Infor成立20年来，从来没有停止过对汽车行业的专注和理解。整个汽车行业与其他流程行业相比，有很多独特之处。
事实上，从过去的传统汽车向现在的新能源汽车并发，持续加深着Infor原本在汽车本行业里的专注——不同的制造流程和它的制造细节要求是完全不一样的，Infor可以做到行业的开箱即用，加上配置集成达到了90%以上的精度和准确度，这一点一直随着历史和工业行业的进展在不停地丰富。
此外，汽车行业讲究上下游供应链的协同，整个产业链的拉动、全渠道，从整机到零配件，从传统的汽车行业到现在的新兴汽车行业、智能制造，包括互联互通，作为Infor的基石，在行业的基础上更加拓宽了。
“在汽车行业，除了广度这一块，Infor在深度耕耘上也在不断地加强。”Infor大中国区商业咨询高级总监鹿崇强调，汽车行业“四化”的要求，对Infor来说意味着管理水平要向重心发展。比如全球汽车行业供应链的弹性要求越来越高，Infor会继续在这方面加大对汽车行业数字化管理水平的研发和投入。
江西煌上煌集团食品股份有限公司（简称“煌上煌”）始创于1993年，总部座落在江西南昌，是一家集肉鸭养殖、屠宰加工、肉制品深加工、连锁销售、科研开发为一体的民营企业，2012年9月5日成功在深交所挂牌上市，成为酱卤肉制品行业第一个上市公司。
“煌上煌的数字化转型在2018年的年会就做好了战略准备，这是一个趋势，也是我们持之以恒的一个方向。”江西煌上煌集团食品股份有限公司数字化顾问郭树文在接受笔者的采访时表示，当今的市场已经今非昔比，企业要稳定快速地发展必须要借助强有力的数字化的工具，才能使企业快速、高效地产生效益和价值，以及降本增效和开源节流。
郭树文透露，在ERP选型的过程中，煌上煌有着清晰的目标——满足“千城万店”、“百亿产值”、“千亿市值”的要求，为此，煌上煌也做了长久的准备工作，并最终锁定了Infor。
“不管是产品，还是工具，最适合自己的才是最好的。ERP不能盲目地选择，既要根据自己的战略方向和自身企业体量，还要考虑预算和具体的需求。”郭树文表示，针对煌上煌的五大核心模块和制造业的匹配度，Infor可以达到60%的开箱用，30%的配置用和10%的定制用。在时间、精力和费用方方面面占据优势，提高效率的同时，能够快速上线，及时地达成想要的结果。
具体来看，通过Infor M3 食品饮料行业解决方案，煌上煌成功建立统一的数字化平台：构建了以Infor ERP为核心，集成POS、WMS、MES、OA、SRM、电商平台的数字化平台；实现销售端统一管理，统一管理自营店及加盟店销售信息，搭建了准确透明的数字通路为煌上煌‘千城万店’企业愿景打下坚实的信息化基础。
在生产管理精细化方面，原本的生产计划及整体生产管控依赖表单进行记录，Infor M3上线后，煌上煌得以针对每个产品的生产过程（生产工单）进行精细化管理，包括生产计划、生产投入及产出，通过与生产现场MES设备的集成进行数据实时采集。
业务、财务一体化集成，通过多系统的集成，Infor M3涵盖了从采购、供应链到生产、销售的全面业务数据，财务可实时进行业务数据分析、管控，可对每个产品的成本及毛利率进行实时统计、分析，提升库存周转率及冷链运行效率。
实现对实时业务数据的快速分析及管控，财务部门月结效率提升，从原来的10个工作日缩减，整体工作效率大大提升。
“大家都在讲三分产品、七分实施、十二分数据。在过程中，实施不一定是乙方的事情，其实是甲乙双方配合的一个事情。我们自身也投入了很多的人力，全力地配合Infor。” 郭树文坦承，双方合作的过程中，Infor的专业和热情给他留下了深刻的印象，“Infor不计项目成本，以成功为目标，本着共同的目标，煌上煌6个月内快速地完成了第一轮的试上线，并于8个多月后成功上线。”
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