高念书：坚持、拓展与成长

“我自己认为：想守住江山，用传统手段肯定守不住，因为客户一直在发展，你想以不变应万变？这个市场一定是保不住的，我们一定要靠创新的方式。”在亚信科技2022年度业绩沟通会上，亚信科技执行董事、首席执行官高念书在谈到亚信科技BSS业务时如是说——事实上，在过去几年，亚信科技不仅一直在BSS这样一个具有绝对传统竞争优势市场上不断尝试创新，而且也一直在不断尝试通过包括技术创新、业务模式创新和商业模式创新在内的多种方式，保持自身的业务不断持续稳定发展。

应该说，亚信科技在过去几年当中，完成一场教科书级别的成长： 2016年，高念书出任CEO；2018年年底，在香港联交所主板上市；2019年底，提出“一巩固、三发展”战略。从彼时开始，完成了机构和战略转型的亚信科技，开始了高速的技术、产品和业务的创新与迭代——所谓“一巩固、三发展”战略本身，就意味着要在技术和业务层面做更多的尝试和探索，从而开拓更多的商业机会和发展空间。其中，所“巩固”的，是亚信科技传统的运营商BSS（业务支撑系统）领域；而三个新的“发展”业务，则分别是5G OSS（网络支撑系统）、数字化运营（DSaaS）和垂直行业及企业上云。高念书甚至在一开始就定下了一个充分量化的目标：到2025年，让亚信科技成为一个规模超过百亿的公司，同时新业务的占比会超过50%。

事实上，虽然从亚信科技提出“一巩固、三发展”战略后不久，外部市场就开始陷入到新冠疫情的巨大影响当中，整个行业开始出现更多不可控因素影响，诸多高科技企业自身的业务都不可避免地受到了不同程度的影响，但是在过去的几年当中，亚信科技的财务表现还是相当稳定的。

本次会议上公布的2022年业绩数据显示：2022年，亚信科技营业收入达人民币77.38亿元，同比上升12.2%。对比前两年的数据：在2021年，亚信科技的营业收入达约人民币68.95亿元，同比增长14.5%；2020年，亚信科技全年总收入约为人民币60.20亿元，同比增长5.2%。应该说，三年的业务增长率逐渐进入到了一个相对稳定的阶段。

关于新业务部分，2022年，三新业务收入达人民币25.73亿元，同比上升64.2%，三新业务占营业收入比重达33.3%。而2021年的“三新”业务，收入达约人民币15.68亿元，同比增长101.0%，占收比首次提升至22.7%；2020年的数据则是收入达到人民币7.80亿元，同比上升106.5%，占收比首次达双位数，约13.0%。在经历了2021年的爆炸式增长后，2022年的三新业务进入了一个相对稳定的状态，对于新领域持续的投入，开始为亚信科技带来了更多源源不断的商业机会和价值。

“三新业务拉动了公司业务的主要增长。”从高念书分享的数据中，在三新业务中，数智运营业务（即以DSaaS业务为主体，再加上DI智能决策）的绝对值达到11.5亿，增幅是57.6%，占总体收入的比重是14.9%，这个占比比去年同期增加4.3%；垂直行业及企业上云的绝对值是7.57亿，增幅78.2%，占总体收入的比重是9.8%，比去年同期增加了3.7%；OSS的绝对值达到6.66亿，增幅61.3%，占收入的比重是8.6%，比去年同期占收入的比重增加了2.6%。“可以看出，我们的三新业务在这几年保持了快速的增长，使得三新业务占总体业务的比重在2022年像过去预期的一样，超过了30%。”高念书说。

对于任何一家身处科技领域的机构来讲，保持一个长期稳定的业务增长，都不是一件容易的事，更何况在一个如此不确定的环境下。在“一巩固、三发展”的总体战略部署下，实际上在2022年，亚信科技的几个重要的决定，也是其在2022年获得业绩成长的重要原因。

首先，是2022年1月14日，亚信科技收购了艾瑞咨询，从而实现了对自身DSaaS业务的进一步拓展。

事实上，所谓亚信科技的DSaaS业务，就是针对数据的运营。主要的业务逻辑，是围绕数据以及数据技术，帮助企业去做更高效的运营。具体来讲，就是基于赋能通信运营商的平台，将其长期沉淀的运营经验和数据分析模型转化成SaaS化的工具产品，通过对用户自有数据、授权处理加工数据和合规引用外部数据的处理和分析，帮助企业实现发掘数据价值，解决企业现实业务运营的决策需求。例如，帮助银行实现营销场景精准获客，或者帮助保险企业做信用评分，甚至是帮助政府部门实现人口统计检测等。

亚信科技的DSaaS业务，无论是从业务逻辑，还是技术、产品和工具等各个层面，都在自己传统优势的电信运营商群体当中得到过验证。但是由于亚信科技传统的用户群主要是电信运营商，因此DSaaS业务的合作对象中，运营商就占主要部分。在一个充分竞争的市场，如何高效地获得更多领域用户的认可，是一个大问题。亚信科技的DSaaS业务当时最大的问题，就是要打破传统用户市场的桎梏，在更多的行业和领域找到更多的用户。艾瑞咨询的优势就是：其长期的合作伙伴中，更多是互联网、媒体，以及一些toC的领域——与亚信科技在市场层面形成了完美的互补。

“在过去这一年里，我们顺利完成了艾瑞咨询收购之后的整合，去年我们数据运营业务的板块和艾瑞咨询这部分进行了整合，包括对组织、品牌、业务以及公司的管理，新的公司叫艾瑞数智。在2022年，艾瑞数智的业务规模也突破了10亿，达到11.5亿，增幅57.6%。”高念书强调说，在2022年的营收中，有22%是完全按照结果或者收入分成付费的。而在用户类型中，通信业务还是主要部分，占到了72%，非通信的占了28%，“这个比例还在持续大幅度提升。”

在亚信科技的规划中，整合完成的“数智运营”业务会分成智慧运营（即原来的DSaaS）和智能决策（DI）两个部分。其中，智慧运营部分，主要包括面对通信行业的数智TMT，针对智慧社区、智慧乡村、城市大脑等业务的数智政企，还有主要做互动营销、智慧商圈的数智消费，以及面向汽车产业链的数智车联网构成；而智能决策业务主要依靠艾瑞咨询的传统能力来完成，主要业务形态包括战略咨询、专项研究、行业研究等。

“我们希望，将来这个商业模式可以随着业务规模增加，可以有更多的业务是按照结果付费和按照收入分成付费，同时我们也看到TMT之外的收入占比也会越来越大，可能在一两年之内能占到5：5的比例——通信和非通信各占一半。”很显然，非通信行业的增长不仅在2022年为亚信科技DSaaS带来了巨大的商业机会，成就了其业务的增长，更是高念书非常重视的未来的增量市场。

亚信科技做对的另外一件事，是在2022年成立了亚信安慧科技，对数据库产品AntDB开展独立运营，从而带动亚信科技在通信、政务、交通、医疗等多个行业实现了业务的突破。

“AntDB是我们从2008年就开始做的产品，15年时间里，我们都是把其作为BSS业务的一个辅助的产品来做，没有独立出来。”高念书强调，2022年，AntDB的订单规模超过了6000万，有23个客户。其中，除了通信运营商以外，也获得了在中国广电5G支撑网的全面应用，另外在一些政府项目、交通行业、医疗行业也收获了一些项目。“根据信通院的预测，数据库2027年会达到819亿的市场，复合增长率17.4%。在不久前，一项第三方公布的数据库排名中，AntDB从2022年第34名上升到12名了，我们希望在数据库的空间里，AntDB能挤到行业的前列：现在12名，我们希望将来进入前十、前五。”

2022年7月，亚信科技发布了分布式数据库AntDB的7.0版本。到2022年底，AntDB数据库在新版本里提出了“超融合”和“流式实时数仓”的重大更新。

在高念书看来，亚信科技的数据库业务具有两个较为明显的优势：第一，了解企业应用数据库的场景。“为什么现在那么多数据库替换比较难？我觉得其中很重要的一点，大家可能对应用的复杂性了解不够：一旦应用企业要更换数据库，就一定会修改企业的上层应用，而且越大型的企业，应用软件的结构越复杂，更换数据库就会比较麻烦。”在高念书看来，很多产品提供商需要为企业用户解决因数据库产品更换带来的应用软件搬迁的问题。“亚信科技过去一直是一个大型应用软件提供商，所以未来，我们对数据库的搬迁、迁移会有我们自己独特的优势——没有应用支撑的数据库很难做大规模。”第二，亚信科技的数据库产品是经过市场和用户验证的。“数据库产品实际要具有非常多测试环境、应用场景的验证。亚信科技在过去的多年时间内，经历了很多次的应用场景考验，几千万的用户并发数、大数据量、大业务量的冲击，AntDB都曾经反复经历过，因此我们比其他的数据库的公司有优势。”高念书总结说，在数据库业务上，亚信科技懂应用、经历过大数据量的冲击测试，也经过大量案例的反复验证，加上“我们现在这个团队的人都是在通信和数据库领域出类拔萃的人才，他们既懂通信又懂数据库，所以我对这个业务的未来非常有信心。”

在业务模式上，高念书认为需要通过构建生态来获得更多的商业机会。2023年2月，AntDB-CE 社区版V 7.2.0正式发布。3月1日，亚信科技AntDB数据库社区版正式开放免费下载。“要在两三年的时间里，做到行业前十、前五，仅仅靠亚信科技自己的力量是不够的，我们必须要建一些生态，所以我们从产品上推出了社区版本，从发展上会与业界充分合作，通过构建一个生态环境，与其他应用的标准软件厂商一起带动AntDB的市场应用。我们最近已经与几个头部的软件公司基本达成共识：在他们产品当中OEM亚信科技的AntDB。”高念书强调：生态已经在建立过程中。

写在最后

亚信科技在疫情的三年时间里，顶住了环境带来的巨大不确定性，实现了自身业务的三连跳：从业务模式到产品构成，从技术研发到触及领域，都完成了自己的既定目标，实现了自身业务的转型。如果一定要总结经验的话：一个成功的企业当然不是依靠某一次的偶然决定，应该说，清晰的自身定位，加上一个能够长期保持稳定的战略部署，以及在执行过程中不断创造机会、发现机会、把握机会的能力，才是成就亚信科技今天成绩的关键。