与戴尔共论非结构化数据存储系列访谈（4）

数字商业时代：面对非结构化数据存储技术的巨大应用前景，戴尔科技要具备哪些致胜技能？

戴尔科技集团大中华区非结构化数据存储事业部总经理刘志洪：作为我们来讲，一定要具备几方面的能力，第一，要充分的了解用户的需求。要了解用户的需求，应该深入到用户的业务。只有这样才跟用户有共同的语言才能真正的发现他的需求。

第二，就是引领IT技术发展，为客户提供最适合的解决方案。我们用什么样的一个IT解决方案或者数字化解决方案能帮助到客户的业务需求？或者说能使他的这个业务得到进一步的一个提升。就需要我们对整个IT技术以及它的发展方向有充分的了解，就像之前我们提到了数据安全，它可能不只需要自身的产品，还需要我们合作伙伴，或其他方面的一些解决方案相互配合，才能帮助用户达到一个最好的效果。

第三，用数字技术帮助用户提升业务空间。比如说有些用户他可能对它自身业务很懂，但是他对数字技术的发展不太了解。比如说对人工智能的技术的应用不太了解。他不知道怎么样用数字技术帮助它来建立一个新的业务或者提升它原有的业务。那么我们基于了解他的业务的基础上，结合我们一些新的技术发展。

比如在人工智能，大数据技术方面的发展，给用户提出一些好的数字化方面的一个建议。来帮助到用户来提升他自身的业务水平，到一个新的甚至是从来没有过的一个领域和一个高度。

数字商业时代：针对非结构化数据的爆炸式增长，戴尔如何敏锐地洞察到市场的变化并为客户提供解决之道？

戴尔科技集团大中华区非结构化数据存储事业部总经理刘志洪：在数据数据中心方面有六大方向，就是六大支柱吧。是要考虑的。

第一，IT系统架构越来越复杂，那么怎么样来简化这种复杂性？我们专业术语叫要“软件定义”，用软件定义来简化数据中心的复杂性。。

第二，全闪存设计，我们在存储系统里面大量的用这个全闪设计，使数据处理的性能得到了极大的提升，满足用户在实时处理方面的要求。

第三，横向扩展架构，因为大数据时代数据量越来越大。你今天考虑的一个架构可能能支撑500个T，但是你可能预想不到的话，你这个数据很快就会涨到一个P或五个P。那你这架构可能就落后了。这个架构应该是一个可以横向扩展的，也就是说容量的增加和性能的增加是可以线性的往上涨的

第四，云端就绪和即服务，什么叫云端就绪？未来一定是一个多云的时代，用户会更关注在它自身的业务上和应用上，而把这个IT的基础架构由云端的这种架构或者是即服务的架构来提供给他们，将用水、用电一样方便地来使用这个资源。而且是一个弹性的一个资源。当然有公有云、有私有云、有混合云。戴尔科技现在又推出了APEX，也就是既有公有云的灵活便利，又有私有云的安全可靠、自主可控，结合了即服务的概念。

第五，数据安全防护。既然所有业务都跑在IT系统上了，都是数字化的了，那这个安全防护就像交通不能断，通信不能断，电不能断，整个计算和数据也不能断，不能丢。安全防护就变得很重要。

第六，利用数据创新驱动业务发展，数据怎么驱动业务？我觉得就得有现代化的应用，比如基于人工智能的、基于大数据分析的。举个例子，原来我的业务就这么做的，做这个业务累计了很多数据量，但我就一直这么做的，数据就这么累积的。好像也没啥改变。但是我们从这个累积的数据里面，能不能通过大数据分析来发现我的一些新的商业机会，或者说来优化我的一些商业行为或者商业流程，其实完全可以做得到的。

那我们还要关心什么呢？我觉得用户也要关心，第一就是5G跟边缘；第二是人工智能机器学习；第三就是数据分析和数据管理。