刘强：工业互联网的本质是“产品”

国内工业互联网炒得很热，但是坦率地说，国内炒工业互联网热度的时候，忽略了PLM这个产品在工业互联网中扮演的核心作用。”刘强，PTC全球资深副总裁兼大中华区总裁日前接受采访时强调，自己五年前刚刚加入PTC时，在年度LiveWorx大会上听到PTC的总裁兼首席执行官 Jim Heppelmann在主题演讲中强调“IOT就是PLM”，“当时我并不理解，现在我理解了：工业互联网的本质，仍然要以产品为核心，如果没有Windchill这样的PLM系统作为一个最底层的系统，把所有数据、流程链接起来，工业互联网只能是一个概念。”

刘强代表PTC“重新”定义工业互联网的核心在于产品，其本质在于“工业”，而非“互联网”——这意味着整个行业对于工业互联网的理解和认识正在趋向务实。

工业互联网的“百花齐放”

作为工业软件领域的重要成员，PTC是绝对的工业互联网先行者：2014年，PTC收购了成立仅5年的物联网平台ThingWorx，宣布进入工业物联网领域。此后，直到2017年，又先后连续收购了包括Vuforia、Axeda、Coldlight、Servigistics、Kepware……在内的一系列产品，最终对产品整合并推出了一整套完整的数物融合且可交付的工业物联网解决方案。

PTC全球资深副总裁兼大中华区总裁  刘强

正是PTC的这一次彻底主动的业务转型，引发了整个工业软件领域对于“互联网”和“物联网”技术的投入，从而引来了一场波及整个工业软件领域向“工业互联网”的集体转向。不仅如此，实际上这场关于“工业互联网”的热潮，也让原本2C的互联网领域看到了向2B转向的机会：众多的互联网企业——包括公有云提供商、网络服务商等——也开始涉足该领域，声称将投入更多的技术去打造互联网时代的“智慧工厂”。

这事实上对于工业企业用户而言，就形成了一种需要面对两种不同来源的“工业互联网解决方案”的局面：一种是来自包括PTC在内的传统工业软件厂商，他们强调“工业互联网”应当更重视应用企业现实业务逻辑和行业知识，依然强调工业物联网与传统工业软件体系相互结合，才能让“数字化”能力真正传递到与产品相关的设计、生产、销售等业务流程，进而向更广泛的企业运营层面渗透价值；另外一种，则是来自互联网领域的“工业互联网”服务提供商，他们则强调数据对于企业决策者的重要作用，认为“工业互联网”最大的价值在于让企业的经营管理和业务变得更加清晰透明、更具有韧性、面对市场的调整更具有柔性。

事实上，要分辨以上两种具有不同侧重点的“工业互联网解决方案”，究竟对于企业用户而言该如何判断其价值，并不难。首先，从基本应用逻辑而言，工业互联网是帮助企业实践IT与OT融合、现实业务与数学模型彼此关联和互相映射的平台，那么实际上，工业互联网要发挥价值首先就离不开传统的自动化硬件和信息化软件；其次，在虚拟世界中，如何利用数学的方法定义企业的业务模型，是实施部署工业互联网解决方案的基础和关键，而无论是用数学方法定义企业的业务，还是对企业生产设备硬件进行数字化改造，抑或是通过部署工业软件实现关键业务节点的数字化，都会涉及到一个最关键的问题：工业知识。因此可以说，虽然工业互联网解决方案“百花齐放”，但是对于真正的以解决现实业务问题为主的工业企业而言，选择工业互联网解决方案的唯一标准，就应该是其所蕴含的、工业企业赖以做数字化改造唯一标准的业务逻辑和行业知识。

从这一点来说，PTC所强调的工业互联网的核心在于产品，其本质在于“工业”，完全是出于从工业企业现实业务需求的角度，所做出的更加务实的一个判断。

“对于中国很多本土的工业企业来讲，原来我们更重视规划和快速拓展，更重视的是销售和服务，但是经过多年的发展，我们面临很大的挑战是行业转型：我们要从制造大国变成制造强国，核心是产品，是有关产品的创新研发——这是我们现在中国制造业下一步转型重点和核心，也是我们目前的短板。”刘强反复强调，工业互联网的本质是轻量化，是使工业企业的各个系统之间实现互联互通，以及使得各个系统之间的协同变得敏捷和快速，“这就相当于打通了企业的任督二脉，把各方面都连起来，但是最后，企业要解决的问题核心，还是产品。”刘强认为，无论是从工业互联网深入应用的技术趋势，还是从现实工业企业需求的角度讲，围绕产品考虑问题，依然是核心。因此在工业互联网深入应用的阶段，传统工业软件的价值再次被强调，是符合技术应用趋势的一个必然。

“以前太注重平台建设，现在，应该更多注重实效：PTC现在更多讨论Digital Thread，就是把注意力回归到企业本质的研、产、供、销、服几条业务线，从而帮助其解决各个业务部门的问题，解决产品实现能力的问题，这样我们谈的工业互联网，才是有价值的。”刘强说。

工业互联网与工业软件SaaS化

关注传统工业软件的价值，关注CAD和PLM在企业实践工业互联网过程中的作用，从另外一个角度看，就是更加关注工业互联网的工业属性，更重视和尊重工业互联网所应该融合的工业知识。

那么，也就意味着，在工业互联网进入务实应用阶段的过程中，对于传统工业软件提供商而言，还需要解决一个关键问题：云化工业软件。这一方面是为了让传统的工业软件具有更多的灵活性，以及与工业互联网解决方案具有天然的融合能力；另一方面，从用户的角度考虑，云化传统工业软件，将使其能够与工业互联网解决方案之间，保持同样的应用模式和接受服务的方式，从而能够降低用户使用两者的复杂度和难度，与此同时，也能最大程度地减少系统提供商在研发、维护和服务的成本，建立真正具有可持续发展空间的商业模式。

PTC对传统优势工业软件的SaaS化从2014年开始。最初，PTC开始局部市场尝试通过SaaS的方式，提供ThingWorx服务。到了，2019年10月24日，PTC宣布以4.7亿美元并购纯云原生CAD产品Onshape，开始尝试传统工业软件SaaS化，并在第二年的2020年全球用户大会上，正式推出了PTC的SaaS平台Atlas——这成为后来PTC SaaS化传统优势的CAD、PLM和ALM产品的基础技术平台。

在2020年底，PTC又宣布已经签署了收购PLM系统的SaaS平台提供商Arena Solutions。几个月以后，2021年1月28日，PTC宣布完成对Arena Solutions的收购。

“Arena Solutions和Onshape将共同提供功能强大的纯SaaS CAD和PLM解决方案，以捕捉迅速崛起的产品设计、开发和投放向SaaS转型的良机。合并后的解决方案将使制造商能够提升协作，并在全球疫情导致的‘新常态’中加速创新。借助我们在传统CAD和PLM市场显示出强劲势头的Creo®和Windchill®解决方案，以及现在处于SaaS领先地位的Arena™和Onshape®解决方案，PTC将处于引领当今和未来产品开发市场的有利地位。”Jim Heppelmann，PTC总裁兼首席执行官当时通过新闻稿表达了对SaaS化传统工业软件所寄予的希望。

PTC公司PLM部门总经理  Mark Lobo

PTC SaaS化传统工业软件的脚步并没有就此停止，当年大举进军工业物联网领域的PTC，这次将前进的方向指向了对传统工业软件的SaaS化：2022年4月21日，PTC又正式宣布已签署一项最终协议，以约2.8亿美元收购 应用生命周期管理（ALM）提供商Intland Software——ALM也曾经是PTC除CAD和PLM之外，在工业软件领域最具传统竞争优势、且最强调工业产品机电软一体化研发的工业软件之一。

然而高速的SaaS也给PTC带来了一定程度上的麻烦：在2022年上半年，4月，PTC宣布推出Windchill+，作为传统工业软件Windchill的新一代版本，PTC强调Windchill+将是一个“基于PTC’s Atlas SAAS平台”的SaaS化的PLM工业软件；到了6月，PTC又发布了全新版本的三维设计软件CREO 9.0版本——作为PTC“看家”的关键产品，PTC宣布从CREO 9.0开始，后续PTC将在发布本地化CREO版本外，还会同步发布一个SaaS化的产品，被命名为CREO plus。

而这就使得在PTC的工业软件解决方案库中，关于CAD产品有基于SaaS模式的CAD产品就有Onshape和CREO plus，而基于SaaS模式的PLM产品就有Arena和Windchill+；与此相对，传统基于桌面级的解决方案，还有CREO和Windchill——产品的构成开始变得有些复杂。

“PTC从去年开始有两个非常清晰的定位，我们分了两个业务的单元，第一个单元是数字总线业务（Digital Thread）单元，另一个是快速业务（Velocity Business）单元。”Mark Lobo，PLM部门总经理在接受采访时强调，实际上在PTC内部，传统的桌面级产品CREO和Windchill，以及基于SaaS模式的CREO plus、Windchill+，都是与包括thingworx、vuforia、codebeamer、kepware等解决方案一起，被归类为面向大型、全球化制造企业的数字总线业务单元，这部分解决方案强调能够为工业企业用户提供“一系列的数字化技术，以实现整个产品开发过程和全周期的数字化转型”；与此相对，通过收购获得的纯云原生的SaaS服务Onshape和Arena，则被归类到面向“中大型制造企业”的“快速业务”模块，强调用“敏捷的方法颠覆原本的产品开发模式”。

Mark Lobo强调，CREO plus、Windchill+都是基于Atlas平台，而这个平台也将是未来PTC SaaS的基础平台。“未来Creo、Windchill、Thingworx、Vuforia、Codebeamer，将都会基于这样一个SaaS平台——这个平台一方面会提供软件的解决方案，另一方面也会更多提供基础、共享的服务，这将使得PTC所有前端的SaaS化应用，获得更好的协助，和更好的数据支撑。”很显然，实际上相较于快速建立起一个能够实践云化、SaaS化的完整解决方案组合，PTC更想做的，是通过收购那些“纯云原生”的工业解决方案，获得更多软件云化、SaaS化的能力，进而将这些能力用于对传统工业软件的持续改造当中。

而从现阶段用户的选择而言，刘强解释说：从软件技术角度讲，Windchill+和Windchill是基于同一个代码基础的，只是“Windchill+应用会有非常多SaaS化应用，可以实现与更多的业务系统的链接，获得更多的数据，得到更多的基础能力支撑。”他强调，对于用户企业而言，可以直接从Windchill本地化应用迁移到Windchill+，并且可以在迁移的过程中，同时应用Windchill和Windchill+，“最终都会迁移到Windchill+”

写在最后

“工业企业应用工业互联网实现数字化转型，离不开两点：数据和业务流程。如果谈到数据和业务流程，对于PTC来讲，那就是CAD和PLM，这是我们最擅长的。”刘强在接受采访时反复强调，对于今天的中国工业企业而言，一定要从以往几年当中对“工业互联网”不完整的理解和认识当中摆脱出来，要更全面地看待传统工业软件和工业物联网平台之间的关系，以及自身的业务需求。在他看来，工业互联网的本质依然是产品，而真正能围绕产品解决企业核心业务问题的，只能是包括CAD、PLM在内的传统工业软件——通过云化、SaaS化，新一代的CAD和PLM产品才是真正为工业互联网平台贴上工业标签的关键。