中集集团的数字化“进阶”

随着进入以数字化为核心的第四次工业革命，传统企业开始迈向数字化与智能化，这为传统制造业带来了挑战，同时也为他们带来了突围机会。

中集集团是一个多元化的产业集团，起源于集装箱，后来延伸到整个道路车辆、能源装备与服务。与此同时，中集集团把制造业的能力复制到空港板块，在国内超过95%以上的空港设备都是中集集团制造的。

在能化装备与服务之外，中集集团也将能力延伸到物流装备与服务，并开始谋划全球化运营的路线。目前，中集集团在全球有72000名员工分布在20多个国家和地区。

在多元化和全球化的过程中，中集集团作为传统制造业企业一直面临着转型的难题——从工业2.0跨越到工业3.0，在实现基本信息化之后，又如何延展到工业4.0智能制造的方向？中集集团CIO潘进杰表示，“我们必须需要做制造业的数字化转型升级。”

中集集团CIO潘进杰

事实上，中集集团的上云要追溯到2017年。当时由财务部牵头，确保整个财务数据的透明、及时、准确，实现整个会计科目和整个核算标准的一致化，并实施了全集团标准的SAP过程。当时摆在中集眼前的有两条路：一个是，持续把SAP部署在现有的线下机房当中；另一个是，直接全面上云，而且是公有云。

“大部分做过SAP的人都知道，SAP的算力如果在传统的时代，它的算力是很大的挑战：要么平常闲得要命，要么月结的时候就忙不过来。” 潘进杰表示，能够解决SAP业务特性不均衡的情况，公有云肯定是未来发展的趋势，与其晚做，不如早点去做。所以在考虑整个SAP的部署过程当中，中集集团毅然做了决定——把SAP直接往公有云上部署，。这在当时算是比较激进的做法，因为国内并没有人做这样的事情。

自2017年，中集集团SAP的整个部署过程持续优化，2021年，伴随着亚马逊云科技国内一些全新服务的落地，中集集团将SAP全新的架构成功落地在中国，实现了与海外市场的完全同步。

“在过去几年当中，我们一方面把SAP全模组上到公有云，同时把一些核心系统部署在公有云上之后，更要去体现出它整个持续的效率的提升。所以从配置、弹性、开源技术、云原生等都充分利用公有云的效果。” 潘进杰强调，中集集团不是为了部署而部署，在整个上云的过程当中，中集集团有了更好的架构、更高的效率、更快的响应以及更低的成本。

除了SAP部署之外，中集集团另一特色就是全球化。目前中集集团全球的布局图，在北京、宁夏马上会启动服务，新加坡有亚马逊云科技的数据中心，能够支撑东南亚国家，同时法兰克福支持欧洲和非洲的业务。未来在整个北美和南美等地，中集集团分别也在考虑在北美和南美如何通过亚马逊云科技的全球布局，能够实现全球的覆盖。

“整个全球的业务挑战是很明显的，特别是在疫情时代，如何有效地去拓展海外的业务，这时候摆在我们面前的就是四大问题：交付的时效、访问的效率、服务体系以及稳安全合规。” 潘进杰表示，公有云本身解决的一个问题是，在各个地方可能没有能力去了解各地的法律法规，但亚马逊云科技作为一个专业的云服务厂商，有着丰富的当地运营经验，熟悉符合当地的法律法规，这对中集集团来说是最好的结合。

运维也是一样。全球的布局，中集集团系统整个机房的算力布满了全世界，但是基本上不需要去养活运维团队的人员，完全通过ITO的模式就可以让整个业务得到很好的支撑。

“公有云不简简单单是算力的部分，在2018年，我们就开始跟亚马逊云科技去探索如何在公有云上挖掘数据价值，并建立了战略合作关系，成立了联合实验室。” 潘进杰透露，当数据部署在公有云之上，除了IaaS之外，很多还有PaaS层很好的服务，特别是作为制造业，当中集集团在整个工业制造的过程当中，实现更多的数据和采集、连接之后，更需要的是要有数据治理的平台，以及在基于数据治理时，如何能够通过人工智能、机器学习去挖掘数据价值，促使关键工艺的改善。

“亚马逊云科技与中集集团成立了联合的创新实验室，希望能把这些创新的方法引入到中集集团不断地发展以及对业界的反馈中。所以我们既考虑技术用例，也要考虑业务用例，核心是找到用户画像。”亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士认为，整个方法重点是，要秉承客户业务为优先的亚马逊云科技的思维逻辑，作为云服务商，虽然看起来更偏重于复制体系，但是每个客户都是需要重点去支撑的核心的热点。

亚马逊云科技大中华区CTO刘亚霄博士

在刘亚霄看来，亚马逊云科技很多合作的经验包括方法是来自于亚马逊云科技本身的实践，在这个实践中，非常重要的一条就是盘活业务数据：传统都是流程驱动，产生订单，优化流程，不断地去适应前面的变化。但是亚马逊云科技把这些数据集中在云端数据湖的体系中。经过云端数据湖，加上AI的加持，对数据的管理是用一种可预测的方式进行管理。

也就是说，数据湖打破了传统的烟囱式和单一系统的分析模式，从这个角度来看数字化转型，就能体现出数据平台其实是很重要的核心。一旦能够让数据产生价值，能够让数据来驱动决策，整个转型的价值就会体现出来。

盘活数据是整个基础，数字化创新是落地的点，这是亚马逊云科技找到的对自己或者对客户很适用的方法。

值得一提的是，亚马逊云科技成立了业务增长赋能团队，将行业团队、产品团队和赋能团队集成在一起，推动亚马逊云科技在产品研发过程中不断适应客户的要求。通过这种赋能体系，不但帮助客户成长，而且帮助合作伙伴网络更好地融入。