“在今年的Cisco Live上，有很多云、网络、协作、安全方面的创新。思科希望通过创新技术解决客户的实际问题：如今是云优先的时代，思科看云绝不是仅仅一种新的平台或工具，而是像上一次互联网革命一样负有不断重塑和革新云计算本身的历史责任和使命。”2022年6月14日，思科一年一度的Cisco Live开幕。思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理侯胜利在介绍思科最新业务动态时强调：思科在产品方面的创新动力，来自于现实世界的挑战：客户数字化转型的需求与业务痛点。
思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理 侯胜利
“可以预见，当今的商业环境是不可预测的，企业和组织需要依靠数字体验来保持员工的工作效率，并确保超越对客户和合作伙伴的期望。为了建立业务敏捷性和弹性，IT 团队需要统一的解决方案，来桥接组织的技术、位置、团队和设备。而其挑战在于：IT环境已经变得非常复杂，用户的期望也比以往任何时候都要高——企业所依赖的联系，在数量和多样性方面成倍增加。这导致网络和整体IT体验更加分散，安全性更低，并且越来越难以扩展。”侯胜利说。
在网络时代，互联互通是企业数字化转型计划中，无法绕过和忽视的第一个关键节点：所有与数据、数字化相关的议题，都需要基于最广泛、最便捷和最敏锐的网络才能发挥最大的作用。作为专注于网络技术、产品和服务的提供商，如何为用户提供更进一步的与网络相关的IT基础架构，就显得尤为重要。
结合本次会议，侯胜利从技术角度解析了思科重点谈到的六个方面的关键议题：更简单、更智能的网络；安全弹性的云平台；混合办公体验；面向云原生的全栈可视化；拥抱开源，开放网络发展；可持续发展——所有的关注点事实上都是围绕企业用户的关键业务需求而来。
技术：应用升级的基础
“更简单、更智能的网络连接”，应该说是企业数字化转型过程中，对网络业务最基本，也是最核心的诉求。因此思科在本次会议上更新的全新愿景，就是“通过云管理网络和一致性技术体验方面的创新，赋能 IT 团队更智能地工作并简化运营”。在技术上，思科也正在努力优化其网络平台，使客户能够安全、合乎逻辑、无缝地过渡到更多基于云的运营模式中。
一方面，思科借助面向Cisco Catalyst的云管理，客户可以通过Meraki控制面板管理特定的Catalyst 交换机与新的Catalyst无线设备，从而体验增强的可视化和灵活性，简化其 IT 运营；另一方面，思科计划于2022年秋季推出Nexus Cloud——这是一个以“即需即供”形式交付的数据中心网络云管理服务平台，用户只需通过极简的方式部署，就可以实现数据交换和多云管理，从而解决用户扩展跨云的管理和运营能力。
思科千眼（ThousandEyes）是思科为实践“可预测网络”推出的另外一个新产品：通过千眼平台，企业IT 部门能够全方位了解网络健康状况和行为，并且可以在问题发生和损害用户体验之前，获得主动告警，并得到应对策略建议和路径优化指导，从而使得企业IT部门的工作模式从被动式网络运维转向预防性的网络运维。
安全，是在网络时代被讨论最多的话题：当越来越多的现实业务被数字定义，以及越来越多的数字在云端、网络间被传递、应用，安全问题就愈加凸显。“安全云的新概念推出，帮助企业提供可靠、安全的连接。”侯胜利强调：在思科战略愿景中，是希望能够“实现跨混合多云环境的端到端安全统一平台”，并据此正在设计开发“思科安全云”：“思科正在设计开发的思科安全云，将成为业界最开放的安全平台，其将致力于保护整个IT生态系统的完整性不会被公共云锁定。”
思科发布的相关资料显示：从技术实现上，思科安全云将提供整合体验，将不同地方的人员和设备安全地连接到任何地点的应用程序和数据；通过统一管理，开放平台将提供规模化的威胁预防、检测、响应和修复能力。如，在实践安全访问方面，思科正在构建解决方案，将通过不断验证用户和设备身份、设备状态、漏洞和失陷指标，实现真正的持续可信访问；再如，在实现安全边缘方面，思科新推出了统一的安全访问服务边缘（SASE）解决方案 Cisco+ Secure Connect Now——这是在多个国家提供的一站式服务，允许客户通过云管理平台快速部署 SASE，并简化日常运营。
应用：技术升级的表现
如果说智能化网络连接和基于零信任的网络安全能力，还是聚焦在对网络技术、产品和服务更新和迭代，实际上对于混合办公的关注，更多是关注用户在网络之上的应用场景。这对于思科来讲，不仅一直都是其一个具有传统技术优势的业务，更是一个充满市场机遇的应用模型——在疫情期间，“被动”的居家办公的需求，更使得以Webex为代表的适用于混合办公模式下的技术产品成为最大范围的主动选择和更广泛的主动应用。
“思科的Webex Room Bar，拥有超清的4K摄像头，支持语音跟踪和最优取景。同时，它也是USB-C一线通的模式，不仅在思科Webex平台上使用，也会跟其他第三方平台进行非常灵活的连接。”侯胜利强调：“思科对于这种‘混合办公’应用模式的关注，更多在于投入很多的新兴技术，去丰富和优化用户的使用体验：思科会将AI技术赋能混合办公：例如通过快速地识别房间里的每个人，在屏幕展现所有的参会人的独立视频图像，而不是会议室；再如，思科Smart Workplace（智能工作空间软件）可以和Meraki结合，通过与各种传感器等整合在一起，支持智能办公：可以根据防疫要求限定会议室内人数，或在办公区域内限制办公人数有限制。”侯胜利说。
AppDynamics Cloud云服务，也是此次大会思科推出的一项全新的云服务。这是一个“云原生可观察力平台，适用于基于日益复杂的分布式架构和服务构建的现代应用”。简单地说，就是通过采集企业整个网络环境中生成的大量指标、事件、日志和追踪（MELT）——包括网络、数据库、存储、容器、安全和云服务——以便了解包括最终用户在内的整个 IT 技术栈的当前状态。
可以说，思科推出AppDynamics Cloud云服务，其关注点在于帮助用户解决云原生时代，网络与应用之间的关系。
“思科希望客户有洞察的能力，可以看到网络、IT平台中运行的信息和数据，包括网络层、应用层；主机的状态、容器的状态、各个微服务的状态；可以画出来各种业务之间相互关联的情况。例如，时间延迟是否准确？业务的应用是否能够正常打开？”侯胜利认为，思科最新发布的AppDynamics Cloud，实际上是将AppDynamics从APM变成了一个一站式的全栈可观察系统，从而可以帮助用户可以看到各个服务的关联，以便更好地帮助客户进行应用开发，实现业务的快速部署，提升云原生应用的数字化体验。“在云优先的时代帮助客户实现数据连接、安全访问、基于应用的管理和调控，帮助客户进行数字化转型。这是思科几年前提出的数字化转型方向。可以看到，思科正在一步一步地去实现。”侯胜利说。
市场：传统模式的不断修正
从关注网络技术到关注在云时代的企业各种应用，思科对于市场的剧烈改变，投入了相当大的精力在技术和产品上给予呼应和满足。与此同时，思科也在思考对于整个商业模式的优化，其中很重要的一个策略，就是通过持续构建“开放”网络生态，来构建一个更具有技术和商业影响力的环境，以便拥有更多的成长空间。
“思科开放网络发展策略包括四个方面：芯片、软件、系统，以及云和云原生。”侯胜利介绍，在过去的22个月，思科推出11款Silicon One（芯片一号）芯片，它们都是基于统一的架构，“API接口和物理接口全部都是一样的：这对合作伙伴、开发者来说非常方便，可以设计路由器、设计交换机。”在软件方面，思科商业操作系统IOS XR拥有全面分层开放的API，可以根据客户的业务需要做二次开发，并进行管理和流量控制。同时，思科还会全面支持开源网络操作系统。“思科积极拥抱开源，是很多开源项目的积极参与者和贡献者。所以我们会基于开源的项目孵化出很多产品，包括思科云原生套件中针对云服务的管理、云服务的安全策略等。”
在回答笔者提问时，侯胜利强调，构建一个“开放网络”的发展策略，对于终端企业用户而言，要想从中受益，需要具备几个条件：“第一，客户自己有比较清晰的需求：需要什么样的特殊需求和特殊应用；第二，这些客户相对来说有比较强的技术实力，无论是自己完整地开发，还是通过第三方合作伙伴，或者是需要思科按照需求定制，客户要有比较强的技术实力，能够很清楚地知道技术实现的方式。”侯胜利坦言，并非所有的客户都适合用开源网络操作。“目前来看，国内外主要是一些大的OTT客户，或者是电信运营商的客户会有这样的需求：开源定制化，只有达到一定量的时候才会真正节约成本；如果只是很少的几十台、一百台，对企业来说，成本反而会增加。”
而对于合作伙伴而言，侯胜利认为，合作伙伴除了自身具有软件开发能力外，还应该有能力做软件、硬件方面的开发。他强调说，开放网络的核心，是开放的软件平台：思科采取了商业软件与开源软件的双轮驱动开放网络策略。即：在商业IOS 软件栈中，通过模块化软件部署，分层的开放接口从而带来了方便灵活的、对商业系统的全面软件定义的能力。“对于那些只希望将精力关注于业务创新而不是维护整个网络操作系统的客户来讲，这是极佳的开放网络实现方式。”而对于希望利用开源软件实现全面自主可控的客户，“思科会提供完善的SONiC底层软件栈支持, 包括SAI接口、芯片SDK、ONIE、BSP等, 并结合思科专业的支持服务，加快客户自有网络操作系统与应用的开发。”
侯胜利说：“而更妙的是：一套芯片与系统，可以根据企业业务发展的需求，以及技术成熟度，在商业系统与开源系统之间进行切换，从而满足客户的不同需求并降低风险。”
事实上，通过在芯片、系统、网络操作系统、云和容器开源软件等方面的技术和应用创新，思科开放网络战略以一种技术主导的方式，构建了一个丰富而多元的生态环境，通过为这个生态中的客户、合作伙伴、社区提供全面的开放能力，满足不同应用场景的开放创新要求，实现了对自身商业环境的进一步拓展。
写在最后
当一切都可以重新定义的时候，如何定义才更准确、更有成长性，本身就是一个问题。在以往，技术的定义往往维度非常单一：沿着技术成熟和发展的路径定义，就不会出错。但现在却不一样，所有关于技术的定义，除了要关注到技术本身的成长，还要照顾到技术应用场景的合理性，甚至，还需要给予其足够的商业成长空间——只有商业上拥有足够空间的技术，才有未来——2022年思科Cisco Live全球大会公布的所有技术和战略愿景部署，从很大程度上，既可以看成是思科为自身制定的行为计划，也是未来一段时间，整个IT基础架构领域的厂商、用户、参与者共同的前进方向。
京公网安备 11010202008829号