数字化时代的到来,企业数字化转型发展成为必然选择,而云计算作为数字化转型的重要基石,是发展的重要驱动,也是企业运营·的重要根基。
可预见的是,云计算在数字化转型的技术基础中充当了一个比较重要的角色,打造基础的技术底座,来保证所有的业务系统在底座运行的同时,数据在数仓很好地汇总,提供业务的数据支撑。
不过,对于传统企业来说,上云并非易事:首先,繁杂的业务系统迁移,需要非常完整的业务梳理和规划;其次,企业上云之后,需要优化调整和适配,并不是简单的1:1搬迁;最后,就是安全的问题。
知行志成科技有限公司CEO孟伟
“我们已经落地了一些成熟、标准化的方案,来针对不同的客户提供场景化和定制化的解决方案。”在四川知行志成科技有限公司CEO孟伟看来,客户在上云的过程中,需要专业的云管理平台为他们提供一对一的服务,根据客户本身的业务对架构进行优化和调整,并提供成熟、安全的业务体系。
知行志成科技有限公司成立于2016年8月,是一家专注于云计算平台的咨询、部署、迁移、运维及软件开发的公司,目标是成为一家优秀的云管理服务提供商(MSP)。目前,服务运维的客户数超过170家,覆盖的行业超过15个。从最初的游戏和互联网行业,到现在的传统行业,比如农牧、食品、制造业,甚至拓展至金融行业。
目前,知行志成的业务主要包括三个维度:第一,帮助企业做上云的咨询、规划、迁移; 第二,企业业务系统上云之后,提供专业化、定制化和场景化的解决方案; 第三,通过自研的云管产品,对客户的云上业务做全面的管理和运维。
“从整个西区的上云趋势来看,我们的目标是以‘服务+软件’的路径,提升差异化能力。”孟伟表示,在原有的基础上,持续提升服务品质和能力,标准化服务流程,这是云MSP必须要做的。此外,继续加强与亚马逊云科技的合作,共同以“软件+服务”的方式,为客户提供定制化的服务,特别是针对高端用户群体,做一对一的高端服务。
以医药行业为例,传统的医药企业上云涵盖业务迁移、咨询和安全等工作,所以知行志成引入软件,比如,在亚马逊云科技Marketplace上线了安全解决方案,同时加上云管产品,做整体的技术平台的管理运维,实现从前期的咨询服务、迁移服务,把OA系统迁到亚马逊云科技,然后利用在亚马逊云科技Marketplace上面成熟的解决方案产品,加强云端业务的安全,对客户做全面的管理运维。
“客户可以直接在我们的云管平台里面可以看到云上所有的业务平台,遇到任何问题都可以在云管平台里面提问、回馈,而且账单、成本的分析,一目了然。”孟伟说。
事实上,知行志成与亚马逊云科技的合作要追溯到2016年8月份,在成立之后,知行志成就选择加入亚马逊云科技的合作伙伴体系;2017年通过各项能力考核认证,成为高级咨询合作伙伴;2018年通过亚马逊云科技的云迁移能力认证。
“亚马逊云科技拥有非常成熟的能力认证体系,而且考核非常严格的。比如迁移能力认证,亚马逊云科技要求合作伙伴的技术人员要通过能力认证,做过相应的迁移项目,并且对项目的体量有高要求,”孟伟表示,知行志成当时也花费了很多精力,成为了西区第一家,也是大中华区第二家拥有亚马逊云科技云迁移能力认证的合作伙伴。
2021年,知行志成入驻亚马逊云科技Marketplace,使用亚马逊云科技的云资源和云服务,采购亚马逊云科技以外的合作伙伴的产品,更加灵活。而且,通过亚马逊云科技Marketplace的入驻,可以更好地为海外和国内的用户提供产品。
在谈到未来与亚马逊科技合作的重点时,孟伟强调了四个方面:
第一,差异化竞争能力方面,知行志成会针对西区的情况和自身的经验,完善解决方案能力,提升各方面的能力认证。
第二,提升服务的广度和深度,针对西区的客户情况,在云安全、大数据以及AI方面,做更深入的场景化和定制化方案,为西区客户提供更好的服务。
第三,渠道拓展。亚马逊云科技Marketplace是知行志成今年的一个重点,通过上架亚马逊云科技Marketplace的产品和服务,能够更好地为海外和国内的客户提供服务。
第四,拓展合作伙伴路径。“我们最初从2016年开始主要做服务,以云服务的增值服务为主。通过这几年的发展,我们未来的方向将会从单纯的技术服务到自研产品以及场景化方案为主,走‘服务+软件’的路径,为西区客户提供更好的服务。”