销售易 诠释全新“iCRM”时代

CRM常常被挂在嘴边，相关产品种类繁多，但是它不仅仅是一款产品，它是方法论、软件和IT能力的综合体，是商业策略。

随着移动互联网时代的全面到来，创新是中国的企业走出困境的第一要素，只有能做到时时互动、时时反馈，充分提高客户满意度，才能为中国企业在全球经济发展中找到一席之地，这给创新中的企业以及为创新企业服务的CRM服务商同时提出了高要求。

过去的企业级软件，核心是以管控流程为中心；而移动互联网时代，核心则是以用户体验为中心，只有满足企业这一需求，才能真正在企业的创新发展中起到推动作用。基于这一需求，销售易近日发布智能化CRM，该产品是销售易自主研发的全球首款智能化移动CRM，同时隆重推出的还有销售易移动PaaS平台。销售易希望通过新产品的发布使中国CRM行业真正智能化起来。

销售易创始人兼CEO史彦泽表示，智能化CRM即iCRM的时代已经到来，只有完全融合“互联网”、“智能”、“交互”三个要素的CRM才能真正帮助企业解决更多实际业务问题，并提供给企业持续优化的用户体验。

与传统拿着笔记本记录每一个客户的特点、坐在PC旁边打电话的模式相比，销售易CRM把“智能”和“移动”相融合。销售人员可以轻松将客户、同事和单子装在“口袋”里。让销售人员走出去，更高效地工作。通过手机，随时随地掌握工作进展，约见客户，谈判签合同，审批合同，跟进任务，汇报工作，尽享移动办公的便捷和高效。

在使用方面，除了智能化，此次发布的销售易CRM 4.2版本还体现在销售自动化进程升级及流程精细化等方面。例如，销售机会精细化流程控制、PaaS平台支持深度开发、线索转化ROI自动分析等。重后台、轻前段，以此来满足移动端企业个性化诉求以及不同行业、角色的要求。

销售易移动CRM将客户进行精细化管理，从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的销售全流程都能一一录入，逐一显示。其中的360度智能跟进客户和线索管理；销售流程可视化；合同、订单、及回款管理以及更为灵活的快速响应企业个性化诉求，对于CRM的维护与推进，都起到了高效管理助手的作用。以客户为中心，更“轻”的前端体验以及更“重”的后端配置，销售易为我们诠释了全新“iCRM”时代，未来的CRM必将与智能与移动密不可分。