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2021-09-17

亚马逊云科技:赋能专业化价值,加速业务增长

时间: 2021-09-17 编辑:

“亚马逊云科技为合作伙伴提供持续不断地创新服务能力,而合作伙伴也在基于自己的行业实践、专业技能、解...

“亚马逊云科技为合作伙伴提供持续不断地创新服务能力,而合作伙伴也在基于自己的行业实践、专业技能、解决方案,为客户提供全方位的服务。” 亚马逊云科技中国区生态系统及合作伙伴部总经理汪湧在接受笔者的采访时表示,对于云时代来说,合作伙伴与人才是最重要的生态构成,对于亚马逊云科技来说,同样如此,合作伙伴就是关键的业务战略。

事实上,在过去的15年中,亚马逊云科技的全球合作伙伴网络(APN)实现了有序发展。在全球有超过十万多家合作伙伴分布在150多个国家和地区,包括咨询合作伙伴、系统集成商、独立软件开发商、托管服务提供商以及增值分销商等各种类型。为客户提供丰富的解决方案,满足来自各行各业、各种规模的客户在各个应用场景的需求。

尤其是在过去的5年中,亚马逊云科技合作伙伴网络在全球保持着每天新增50多家合作伙伴的速度,获得了5倍以上的增长。

“对于合作伙伴,他们有自己非常强的公司特点,有自己非常强的客户行业背景,所以我们针对合作伙伴的情况,从解决方案、市场覆盖、能力认证几个方面进行全方位支持。”汪湧表示,亚马逊云科技希望通过技术和服务能力,帮助合作伙伴在满足客户需求的前提下,尽可能结合合作伙伴的特点,帮它做好差异性,发挥专长,为客户的创新做更好的服务。

具体来看,亚马逊云科技的“能力计划”包含三个方面:技术能力、客户服务能力以及业务增长。

从技术角度来看,亚马逊云科技规定了相应的技术标准;从客户服务能力角度来看,亚马逊云科技在全球的标准中结合服务大量客户的经验,制定了服务交付标准和流程等,可以帮助到合作伙伴更好地把技术转换成生产力;从业务增长的角度来看,当合作伙伴具备技术能力和高交付标准时,亚马逊云科技会在各方面给予合作伙伴支持,让其能够在自己的专业上被客户关注,在专业上能够进一步地发展提供更好的服务。

值得一提的是,自2013年在全球推出能力认证计划以来,亚马逊云科技一直在稳步发布新的认证,帮助合作伙伴扩充自己的能力维度。目前已经为咨询合作伙伴和ISV合作伙伴提供了涵盖包括云迁移、大数据、机器学习、安全及不同行业和工作负载的29个大类超过50个能力认证。深耕生命科学、医疗、教育、金融服务等行业。

同时,亚马逊云科技会针对行业的特点制定行业技术的规范、交付标准。解决方案,包括像存储、安全、移动、高性能计算等,还有工作负载,针对于数据库和SAP系统等。

成立于2016年的光环有云,是亚马逊云科技在中国的第一批合作伙伴,从2016年到2019年,这三年期间光环有云一直在陪同亚马逊云科技“打怪升级”。

到2019年,光环有云基本上拿到了亚马逊云科技中国最核心的两个资质:亚马逊云科技核心级认证咨询合作伙伴和能力认证,这两个认证对光环有云来讲是整个全球云市场上最有核心竞争力的两个认证。

“从技术角度,现在越来越多客户的应用基于公有云云原生的技术进行开发,但背后其实是客户企业组织架构、技术组成,以及整个开发的整体性转变——从各自为战到统一平台开发。”光环有云(北京)网络服务有限公司CEO程辉在谈到客户服务的需求变化趋势时表示,一些大型企业已经在过去三年的过程中越来越坚决地在整体层面突破,并实现了百分之百迁移公有云之上。

“在做市场的过程当中,我们发现客户的需求是在不断变化的。从最简单的客户咨询做起,然后到账单管理,但是事实上当你结合客户的业务需求,会发现要从架构和业务逻辑上帮他分析和深入,就必须得懂一些新兴技术,借用新兴技术的能力降低成本。”网宿科技副总裁李伯洋表示,通过与亚马逊云科技的合作,网宿科技持续深耕于最新的技术领域和行业应用中,使网宿科技帮客户降低成本,提升效率的梦想变得更加切实。 这也是亚马逊云科技在不断地推出新的能力认证,以此适应市场的变化和客户需求的变化的重要原因之一。

其实,网宿科技其实大家应该都不陌生,在中国已经耕耘20年,其主营的产品CDN规模是全球第二,同时安全业务、云管理服务业务也是其发展的非常重要的方向。

“通过与亚马逊云科技的合作,网宿科技的人员专业能力也得到了极大的提升。亚马逊云科技在能力认证培训体系上投入了非常多的精力,都是行业干货,对于员工的吸引力也更大,自愿完成能力的验证,这基本上就形成了一个良性循环。” 李伯洋强调,经过认证之后,网宿科技团队成员的能力得到了很大的提升,也激发了员工挑战更高难度认证的动力。

谈到未来与亚马逊云科技的合作方向,李伯洋提出了以下几个方面:培养越来越多的专业技术人员,确保为客户提供高标准的交付质量;,根据行业的趋势和客户的需求,针对性去构建网宿团队的能力体系;网宿产品矩阵在中国客户方面与亚马逊云科技的产品形成更好的优势互补。

伊克罗德成立于2014年,也是亚马逊云科技核心级的咨询合作伙伴。其对客户提供的服务包含迁移、实施、托管、运维、及多样化解决方案。伊克罗德有多张亚马逊云科技的能力认证,包含迁移认证、云安全认证、托管认证、数据、机器学习和SAP。其中有几张认证是牙科罗德在亚马逊云科技中国合作伙伴生态中第一张取得的能力认证的合作伙伴。

“在海外,美国企业上云的需求,其实走在前面,客户的需求通过亚马逊云科技规划了很多能力认证的项目,同时也透过这些能力认证能够确保合作伙伴在实时交付客户的需求上面达到效果。”伊克罗德信息科技总经理桂梓捷表示,通过看到海外应用的趋势,伊克罗德可以提前布局中国客户的需求并迅速本土化。

具体来看,伊克罗德透过Amazon SageMaker帮客户开发解决方案时,省去了非常多的流程串接、套件的安装,包含着基础设施的这些部件的时间。透过丰富的人工智能和机器学习相关客户案例,累积了许多的模型基础,并运用Amazon SageMaker服务加速企业导入行业AI解决方案,如标签标注、文本分析、语意理解、预测分类、推荐系统与诈欺侦测等,针对客户实际遇到的商业问题,量身打造真正解决问题的端到端AI应用。

在这个领域,伊克罗德选择率先成为第一家在亚马逊云科技中国拥有机器学习能力认证合作伙伴。

“未来与亚马逊云科技的合作方向,除了每年两张能力认证的硬指标外,伊克罗德还会从自身服务客户的需求出发。” 桂梓捷透露,伊克罗德每年的两张认证会基于两个层面的考量:一是会基于现有的行业和客户需求做广泛性的能力认证投入;二是针对未来的趋势和方向,进行研究和探讨在亚马逊海外新的能力认证做出创新型应用。

神州泰岳于2001年成立,是深交所首批创业板上市公司,其在中国ICT运营管理领域深耕20年,主要服务金融、运营商等国内大型头部用户。基于20年行业的深耕以及对行业发展的理解,神州泰岳在2018年决定发力公有云市场,成立神州泰岳云事业部。

截止到今天,神州泰岳已经获得了亚马逊云科技包括迁移、云管理服务、开发运营等能力认证,目前已经在北京、上海、广州、深圳、青岛、武汉、成都、宁波,组建了专注于亚马逊云科技专业服务团队。

“神州泰岳在2019年集团投入了大量的人力物力在重点加强做整个集团公有云能力的培养,基于迁移、云上架构优化,安全、大数据等方面获得了亚马逊云科技的支持和帮助。” 北京神州泰岳软件股份有限公司云业务部总经理刘家歆表示,亚马逊云科技对迁移能力认证有着非常严格的要求,通过和亚马逊云科技的合作,神州泰岳对迁移方法论做了比较大的提升,帮助用户正确梳理上云的步伐。“当用户希望把IDC数据部署到公有云过程中,完善的迁移方法论是获得客户认可的第一步,我们期望借助亚马逊云科技的支持,共同实现用户从IDC到混合云的完美结果。”

“神州泰岳在过往的20年主要是在跟用户做项目交付的工作,有一点比较关键的是,公有云客户很多方面和以前的做法是不一样的,公有云的客户更务实,神州泰岳在获得亚马逊云科技的能力认证之后,沟通以及处理方法做了调整,尤其在2019年获得迁移能力认证和云管理工具能力认证后,帮助用户做资源性的配置和架构上的优化,达到成本优化的目的。”刘家歆表示,从市场反馈来看,2019年神州泰岳的付出获得了接近30+以上客户的好评,帮助客户在云上最大程度的减少资源浪费,实现了整体运营成本降低40%。

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