企业IT管理如何实现低成本高效运作

企业高效锦囊新三十六计之“四两拨千斤”：主动管理，以小搏大。金融、医疗、制造业的转型创新之旅，如果采用英特尔AMT实现IT主动管理，在IT人力资源紧缺的条件下，也可为企业开启突破之路，达到“四两拨千斤”的效果。

相关调研数据显示，在我国，金融、医疗、制造三大行业中，IT人才短缺已经成为共性问题。来自IDC与英特尔的联合调研显示，以金融行业为例，金融改革将会使得金融企业更加注重精细化管理水平的提升：粗放型发展模式已经成为过去，企业不能一味增加员工人数，要把提升创新能力与效率作为新的关键点。

如何充分释放企业人员的工作潜能？如何让IT团队有更多的精力投入到业务创新之中？面对这些挑战，企业必须寻找行之有效的工具和手段来进行化解。人才短缺的现状在短时间内无法改变，与此同时IT部门仅仅作为支撑业务的价值定位也正在发生变化。将这两个因素相互结合，借助全新、高性能的IT设备来实现人力资源价值释放的最大化，让IT部门从容管控桌面设备，以便企业将重心向数字化转型倾斜，是众多企业开始思考的问题。

三大行业面临IT人才短缺问题

金融行业可以说是相对比较保守的行业，金融行业在信息化建设方面一直倾向于采用相对成熟的技术，来保证系统的稳定性与可靠性，将来更要满足金融行业不断增长的创新的需求。然而，现阶段IT人才欠缺与流失却成为了突出挑战。

缺少了解和熟悉IT新型技术的人才，在以城商行和农商行为代表的中小金融企业中尤为突出，从而造成了这些企业信息化建设速度缓慢的问题，致使硬件、运维、安全等与企业命脉息息相关的问题难以得到有效解决。

其次我们再看医疗行业。近年来医疗行业改革对IT提出了更高更多的要求，一些先进的技术开始在医疗行业得到应用，但是人才短缺与IT支出相对较少，成为了目前医疗行业所面临的巨大挑战。同时，高层领导对信息系统重视程度不够，以及因IT人才匮乏而导致的运营难、维护难等问题仍然存在。

这些客观问题的存在，导致了医疗机构无法有效利用先进IT技术实现系统化、高效化的管理，不同医疗机构之间甚至同一医疗机构的不同部门之间，难以通过先进的IT技术实现信息共享，致使整个医疗行业依然在低效率、信息闭塞的泥淖中无法自拔。

最后我们再看制造业。对于制造业而言，近年来国家整体经济形势不好，以及原料、人工等方面成本的提高严重影响了制造业发展，企业利润越来越低也造成了制造业对于IT开支的减少，同时制造业也面临IT人才短缺与流失的问题。

然而，现代制造业很难完全脱离IT部门去实现工控一体化发展，IT技术对于现代制造业的重要性不言而喻，而面对IT人才短缺以及制造业本身利润不断缩减的客观问题，如何在有限资源下保证制造业里的IT部门高效、稳定运行，就成为众多制造业企业所面临的直接问题。

从IT设备源头入手 化解人力成本高居不下

在现代企业之中，IT部门与业务部门已经水乳交融。对于金融、医疗、制造三大行业所面临的IT人才短缺问题，正确的解决方式其实并非是盲目地扩充IT团队，而是要在有限的资源、成本允许范围之内，通过“四两拨千斤”的方式来实现更为科学化、高效化的运维和管理。

对于企业信息化建设而言，需要了解相关技术应用的IT人才来有效推动企业IT部署和升级，要求IT部门的人员对新兴IT技术有充分了解的同时，又需要对各自企业有全面深入的了解，因此现代企业对IT人才的要求相对较高，并不能通过人员数量的增加来解决根本问题。新东方在线通过采购全新第六代智能英特尔^® 酷睿™ 博锐™ 商用电脑，让企业在整体员工规模从200人增长到约700人的情况下，依旧保持了全公司IT运维人员仅3名的状态。

那么到底该如何应对IT部门人才缺失问题呢？

首先要从“源头”，即员工的IT设备商用PC入手。不少企业之所以信息化建设速度缓慢，除了人员问题之外，最主要的还是硬件设备过于老旧。大量企业依然在使用3年甚至5年以上的老电脑，这些电脑无论是自身性能，还是在功能方面都已经无法跟上现代企业信息化建设的要求。相比已使用5年的老旧台式机，如今的一体机能够实现183%的性能提升；相比已使用4年的老旧PC，基于第六代智能英特尔^® 酷睿™ 处理器的台式机能够以最高2倍的速度运行关键业务应用。

然而企业高层管理者对新设备功能的认知不足、IT部门不能有效推动新设备的采购，导致设备成为制约企业信息化建设的最大障碍。管理者们认为现代企业IT管理依然需要大量人手才能够完成，这种理念在今天看来其实早已经过时。以第六代智能英特尔^® 酷睿™ 博锐™ 平台中提供的英特尔主动管理技术（AMT）技术（Intel Active Management Technology）为例，它实质上是一种集成在芯片组中的嵌入式系统，是基于底层硬件的技术，因此不依赖特定操作系统，与远程控制软件有极大差异。

换用采用第六代智能英特尔^® 酷睿™ 博锐™ 商用平台的全新PC，IT部门的工作人员可以通过AMT对员工计算机设备和系统进行更为高效的远程管理，更可以远程直接来修复联网的计算机系统。这一实施过程对于服务对象完全透明，在很大程度上能够节省企业IT部门的运维时间：IT部门再也不用通过派出大量人力去到每台有问题的电脑面前去解决问题，只需要几个人，就能通过企业内部网络，实现数百台、甚至上千台计算机的维护。

金融、医疗、制造三大行业所面临的IT人才缺失问题，其实是可以通过更加有效的硬件管理方案来进行有效弥补的，通过统一化、网络化的计算机设备管理，企业IT部门并不一定需要增加多少人力成本才能实现高效管理，通过选用第六代智能英特尔^® 酷睿™ 博锐™ 商用PC，借助英特尔主动管理技术实现企业商用PC的新型管控方法，就能够带来1+1＞2的结果，以四两之举获千斤之效，何乐而不为呢？