2021移动营销五大关键词

OTT：广告投放的重要渠道

今年疫情期间，视频流媒体的核心地位日益显现，Disney、NBC、HBO等各大品牌都加速了在视频流媒体领域的发展。预计到2024年，视频流媒体领域的收入将达到304亿美元。对移动营销人员和应用开发者来说，OTT（Over The Top）媒体正迅速成为广告投放的重要渠道。

移动端在OTT领域的占比不断提高。根据Adjust最新研究显示，年轻一代是移动流媒体的消费主力军，相比其他年龄层用户，Z一代和千禧一代更愿意为流媒体和即时娱乐服务付费。

随着越来越多移动营销人员进入OTT领域，在用户获取推广上的投资将不断增加。如何有效进行投资以及如何归因用户，将成为许多营销人员需要解决的首要问题。“如今，许多公司都在大举投资OTT平台，但却常常无法了解哪些投资能够真正带来价值。”Adjust首席产品官Katie Madding表示。对此，营销人员需要更高效的解决方案，监测新的广告渠道的营销成果，以了解哪些营销推广活动能提升安装量，并分析用户的行为。

订阅：应用变现的终极模型

眼下，越来越多用户选择通过移动设备进行各种活动，如娱乐、电子商务、健身和金融等，极大地促进了订阅类应用的发展。另外，与订阅“粘度”相关的用户习惯也起到了一定的推动作用。订阅服务正逐渐成为人们的日常支出，特别是年长的消费者。更愿意为他们喜欢的优质应用产品、或支持品牌付费。

Adjust近期调研发现，在中国，45-54岁的消费者在订阅类应用上的支出最高，达到每月￥217元，而25-34岁的受访者每月支出仅有￥145元。总体而言，有37%的消费者表示，为了订阅移动应用服务，他们减少了在其他服务上的支出（例如不再去健身房，而是订阅健身类应用）。

预计2021年，会有越来越多的应用转而寻求更多样化的变现模型，减少对广告收入的依赖。而对许多广告发行商和移动营销人员来说，应用订阅或将成为最重要的收入来源。

抵御机器人作弊：改善用户体验的关键

一直以来，应用内机器人作弊的问题在游戏、电子商务和其他领域都备受关注。机器人作弊正逐渐发展成为一项大型产业，甚至有专业的作弊者为那些想寻求旁门左道的用户提供机器人作弊服务。

经过精心设计，作弊机器人比人类速度更快、效率更高，能在游戏中轻松击败人类玩家。Adjust研究发现，游戏中机器人的数量正在不断增加，超过40%的游戏玩家表示曾经付费使用过机器人，平均支出为65美元。这对不作弊的游戏玩家来说，无疑是非常令人沮丧的。

除了损害游戏公平性，作弊机器人还会破坏应用内经济生态，长期以往还会影响用户体验与留存，进一步威胁品牌声誉。然而许多公司依旧没有充分理解机器人带来的威胁。在2021年，抵御机器人作弊将是各公司和品牌保护自己的业务和改善用户体验的关键。

“我们正在投入大量精力，帮助应用营销人员通过Unbotify产品抵御应用内机器人作弊，保护好应用业务和品牌声誉。”Adjust联合创始人兼首席技术官Paul H. Müller表示。通过分析智能手机中传感器收集的数据，Unbotify可以根据真实用户的行为构建机器学习模型，从而区分真正的人类玩家和机器人，并判断游戏是否被欺诈者劫持。

自动化推广：实现创新和个性化

自动化能加快数据报告等移动营销活动的速度，扩大营销活动规模，从而改变整个数字营销行业发展。2021年，自动化将依旧是应用营销人员需要关注的重点。

当下，营销活动不断进步，复杂程度也不断提高。营销人员需要同时处理几十个不同的营销渠道和推广活动，肩负大量繁复费时的人工工作。借助自动化工具，营销人员可以精简这些繁重的工作，每天节省数小时的时间，将更多精力用于打造高度个性化的素材上。

今年疫情改变了一代消费者的行为习惯，要留住过去一年吸引来的自然用户，营销人员需要调整营销策略，站在“以人为本”的角度优化广告素材，真诚与消费者沟通，营销活动才能取得成功。

应用主导型：市场与用户需求的转变

“今年新冠疫情在全球范围内的流行，凸显了应用为品牌和消费者双方提供的实用性。也加速了市场向应用主导型世界的转变，这对在全球范围内推广应用的中国开发者而言至关重要。”Adjust客户成功副总裁Andy Chandler分析称。

一方面，国内的应用开发者看清了哪些海外地区更具发展潜力。其中，日本和东南亚依旧是炙手可热的海外市场选择。同时，越来越多的开发者计划进入非洲市场，预计2021年非洲市场将迎来爆炸性增长。

另一方面，此次全球疫情也证明了，切实考虑用户需求是非常重要的，尤其是在困难时期。而对许多应用开发者和营销人员来说，明年的首要任务是留住2020年获取的用户，并提高应用的实用性。要做到这一点，与任何成功的品牌一样，要站在客户的角度，了解公司能从哪些细微之处为客户服务，在打造品牌成功的同时，造福消费者。