“WeWork始终将会员的健康、安全和体验放在重中之重的位置。针对新型冠状病毒肺炎疫情,WeWork在春节假日期间紧急成立了大中华区/亚太应急管理委员会,并展开了相关工作。我们密切关注疫情发展,遵循政府指示,在大中华区的所有社区均第一时间安排了预防措施,并全面落实了防控工作。”
2020年2月20日,面对近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情,WeWork密切关注疫情发展,并紧跟政府提出的各项指示,开展了一系列社区防控措施,包括加强对空间的定期清洁消毒以及对会员与访客出入社区的严格管理,做到全面防控病毒传播,充分保障会员的健康与安全。为了进一步支持抗击疫情,WeWork还将筹款捐予赠与亚洲(Give2Asia),以帮助奋战在抗击疫情一线的医务工作者。
WeWork大中华区总经理艾铁成强调:“对于已经复工的会员企业,我们充分保障会员健康安全,帮助并支持他们日常办公的有序开展。WeWork在疫情重点地区的团队表现出尤为勇敢、互助和迅速的防控反应,令我们相信只要齐心协力,并携手会员积极应对,必能披荆斩‘疾’。”
在保证日常清洁的基础之上,WeWork大中华区所有社区均加强了所有区域的深度清洁和消毒,尤其针对手部频繁接触的把手及门禁等频繁交叉使用区域,确保至少每两小时擦拭消毒一次。同时,WeWork还为会员们准备了备用口罩,在社区入口处,会员需测量体温并使用免洗消毒洗手液后方可进入。如发现体温异常及身体状况欠佳的会员,我们将额外关注,并及时跟踪后续情况。此外,WeWork所有社区还加强了访客管理,坚决抑制疫情的扩散与蔓延。
WeWork在疫情防控方面的及时响应与积极贯彻落实为企业会员注入信心,期间提供的物资与服务支持更让会员倍感暖心。上海风璇数据科技有限公司是疫情期间与WeWork签约的企业之一,负责人牟丹表示:“针对此次突发疫情,我们看到了中国WeWork社区及时、周全的预防措施,这为我们做出入驻WeWork社区的决定坚定了信心。我们尤其留意到WeWork前期信息收集及时且具体,并落实到了公司内每位员工在疫情期间的行动轨迹、返沪时间,以及是否有相关症状。在返工前为了大家的健康和安全始终通过电话和邮件的方式提醒我们填写调查问卷和提供返工员工信息。同时,社区的人员管理、消毒措施也做的十分细致。我们相信让员工在这样的管理团队和条件下工作定能保障他们的健康和安全。”
上海品凡生物科技有限公司在疫情期间完成签约成为WeWork会员。运营总监施先生表示:“疫情发生后,WeWork社区的反应非常迅速,例如迅速及时的发出针对疫情的防范措施,同时管控严格,让我们清楚了解到社区团队所做的工作,也明白哪些方面需要我们会员的积极配合。例如,提倡社区会员错峰上下班、错峰用餐,社区取消了公用马克杯,对平常的外卖区和快递接收方式进行了调整,相信这样能有效减少人群聚集的风险。社区内部的消毒工作也做的很到位,在下班后保洁人员会为我们的办公室消毒、清洁,公共区域和厕所的消毒措施也很严格。WeWork提前做足了相应的预案措施,工作很到位,让我们很安心。”
WeWork上海中心会员、上海壁虎投资有限公司负责人蒋甫嘉成则表示:“因为被社区有活力、温馨的氛围所吸引,因此在春节前决定加入WeWork,这对于我们这样的传统行业来说是一个新的尝试。尽管受疫情影响对公司的正常运营带来挑战,但我们在社区团队的帮助下,已经顺利开工。社区的预防措施很细致,这让我们会员企业很放心。”
除了对会员的保护与关怀之外,WeWork还在线发起了一项全球范围内的筹款活动,最终善款将捐给赠与亚洲(Give2Asia),赠与亚洲(Give2Asia)是一个国际非政府组织,与亚太地区23个国家建立了慈善战略合作伙伴和盟友关系。为了最大程度发挥影响力,WeWork将面向员工、会员和社会捐赠者募集善款,若所筹善款金额首次达到10万美元,WeWork将额外捐赠同等金额的善款,捐助总额将达20万美元。及时、透明支援疫情严重地区,支援各类医疗物资的输送和补给,助力奋战在一线的医务工作人员。
WeWork将坚持不懈做好针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作,以最大诚意和努力保证社区环境的清洁,保障会员的健康与安全。病毒不散,关爱不止,我们也将竭尽全力支持所有会员在WeWork社区内开展工作。疫情不会阻碍我们前进的步伐和动力,暂时的困难反而更加促进我们与会员间的互助共赢,WeWork将继续对大中华区市场的长期发展充满信心,为会员提供良好的社区环境体验,持续有序地开拓本地业务发展,深耕大中华区市场,助力整个业务生态所有合作伙伴,造就创新奇迹。万众一心,众志成城,我们坚信中国定能早日战胜疫情。